遠大醫(yī)藥CIO 勵江
一、遠大醫(yī)藥簡介
遠大醫(yī)藥（中國）有限公司前身為武漢制藥廠，1939年創(chuàng)建于革命根據(jù)地太行山，2002年不中國遠大集團進行資產(chǎn)重組。目前系國內(nèi)知名的集化學(xué)原料藥和各類制劑于一體的綜合性藥品生產(chǎn)企業(yè)、中國醫(yī)藥工業(yè)大型骨干企業(yè)、國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家戰(zhàn)備儲備急救用藥和麻醉品定點生產(chǎn)企業(yè)、湖北省醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)前幾強企業(yè)。
作為中國著名的中外合資醫(yī)藥企業(yè)、國家重點高新技術(shù)企業(yè)， 2008年遠大醫(yī)藥成為母公司香港上市公司的主體企業(yè)，2011年進入中國醫(yī)藥行業(yè)百強企業(yè)，彰顯出強勁的綜合實力。
二、遠大醫(yī)藥的組織框架和發(fā)展訴求
1、遠大醫(yī)藥的組織框架
遠大醫(yī)藥從組織機構(gòu)來看處于第三級，中國遠大的整個組織架構(gòu)有四大板塊，遠大醫(yī)藥屬于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)下面的四大業(yè)務(wù)體系中的一塊，和遠大醫(yī)藥并列的有華東醫(yī)藥，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)這塊我們所在的組織機構(gòu)有十幾個下屬單位，員工的總數(shù)不到五千人，每年的銷售額20億。
2、遠大醫(yī)藥基本背景
第一、國企文化向現(xiàn)代企業(yè)的變革。國企人文關(guān)懷做得好，國家相關(guān)的體制執(zhí)行也很到位。但是從另外一個角度來說，企業(yè)員工比較散漫，執(zhí)行力比較差，在業(yè)務(wù)的執(zhí)行過程中更多靠人的力量，而不是靠組織協(xié)同。
第二、組織機構(gòu)快速并購帶來的管理整合。組織機構(gòu)快速并購導(dǎo)致管理的規(guī)范性和有效性不是很好，需要建立整體的集團化管控管理體系。
第三、上級集團要求與下級集團管控。既要遵循上級集團的管理要求，又要把自身的管理訴求往下延展，這是遠大醫(yī)藥公司發(fā)展以及信息化建設(shè)的大背景。
3、信息化定位
1)集團管控。希望通過信息化的手段來實現(xiàn)集團管控。
2)運營支持。集團管控在企業(yè)運營的效率和質(zhì)量上存在很大的矛盾，集團總部在提出一些制度性要求的時候，需要跟下級機構(gòu)和各個經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)進行有效結(jié)合，如果僅僅是把制度強制性的通過IT系統(tǒng)規(guī)定，不考慮支持就會存在著較大的脫節(jié)。所以我們在做信息系統(tǒng)的設(shè)計和推進的時候，要在整個IT框架工作基礎(chǔ)上和業(yè)務(wù)部門進行集合。
3)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中在管理上和組織企業(yè)快速發(fā)展要求之間存在著相互對應(yīng)的問題，需要公司從生產(chǎn)銷售以及品牌建設(shè)方面進行支持。
三、遠大醫(yī)藥的IT實踐
*云服務(wù)支持集團管控。包括：集中部署、集中管理、集中維護。集中部署的方式對業(yè)務(wù)標準化的程度要求比較高，在集中部署的布局下要考慮個性化的業(yè)務(wù)。
*依靠IT推進管理優(yōu)化。包括：制度管理、授權(quán)管理、流程管理。以IT作為實施和推動的工具，做管理優(yōu)化和業(yè)務(wù)的現(xiàn)實以及為管理系統(tǒng)服務(wù)。
*自動監(jiān)控技術(shù)輔助生產(chǎn)管理。包括：實時工藝參數(shù)、自動參數(shù)控制、異常狀況報警。在生產(chǎn)領(lǐng)域這塊，公司更多的是采用流程化的生產(chǎn)。在生產(chǎn)部門以及技術(shù)和質(zhì)量部門，怎么構(gòu)建生產(chǎn)自動化系統(tǒng)，使工藝水平的控制以及生產(chǎn)的產(chǎn)量和質(zhì)量方面有大的改進。有兩種基本方法，1）對老舊的設(shè)備，請技術(shù)專家對設(shè)備進行檢查和梳理，加入監(jiān)測的探測器、傳感設(shè)備，使設(shè)備具備集中管理和集中監(jiān)控的功能。2）對新建的廠房和新建的生產(chǎn)線，在設(shè)計上直接采用完全自動化的生產(chǎn)體系，包括中控臺的性能建設(shè)，如果出現(xiàn)了生產(chǎn)上的質(zhì)量問題，馬上報警之后就可以派人到現(xiàn)場進行問題的巡視和處理。這是在生產(chǎn)自動化領(lǐng)域所做的實踐。
*移動應(yīng)用支持管理創(chuàng)新。包括：移動OA、銷售管家、遠程監(jiān)控。1.企業(yè)信息化的應(yīng)用將會越來越多的轉(zhuǎn)向到移動應(yīng)用的方式，例如移動OA，不管是財務(wù)系統(tǒng)還是供應(yīng)鏈系統(tǒng)，手機OA不需要經(jīng)過培訓(xùn)，就可以運用的很好。當(dāng)然，作為架構(gòu)的設(shè)計者而言，系統(tǒng)的運行或者用戶的體驗，是系統(tǒng)能否有效運行的一個非常重要的保證。2.銷售管家是管理上的創(chuàng)新，通過項目的應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)自身在營銷管理里面的空白點，及時發(fā)現(xiàn)日常外派人員的管理漏洞。
*電子商務(wù)支持營銷創(chuàng)新。首先，國家規(guī)定網(wǎng)上賣藥必須有非常嚴格的資質(zhì)審核和認定，包括必須是藥品的連鎖零售企業(yè)才可以在網(wǎng)上賣藥。其次，網(wǎng)上銷售是一個戰(zhàn)略決策的問題，而不是技術(shù)手段的問題，要在可以做的情況下，管理好網(wǎng)上渠道。管理網(wǎng)上渠道，包括價格的管理，對藥品售后以及服務(wù)的管理。
*依托互聯(lián)網(wǎng)加強品牌建設(shè)。1、官方網(wǎng)站。我們在做網(wǎng)站的時候，把網(wǎng)站的受眾分為潛在的求職者、應(yīng)聘者，把網(wǎng)站內(nèi)容根據(jù)不同的受眾進行整理。2、官方微博。我們的微博建立在公眾平臺上對公眾開放，然后發(fā)布信息以及進行信息溝通。3、官方微博。微信是用來建立公司內(nèi)部信息，不是官方的溝通往來。4、輿情監(jiān)控。
本文根據(jù)遠大醫(yī)藥CIO勵江在“2013第七屆中國制造業(yè)CIO年會”上的演講整理而成，已經(jīng)本人確認。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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