回溯歷史，在歷屆貴州企業(yè)百強名單中從不缺茅臺、貴州電網(wǎng)、中煙工業(yè)等知名企業(yè)，他們作為電力、煙草、煙酒行業(yè)絕對壟斷的龍頭，永遠以 “火車頭”的姿態(tài)為拉動貴州經(jīng)濟增長做出著努力。而翻看2011年貴州企業(yè)百強名單，您會發(fā)現(xiàn)一家低調(diào)而頗具實力的企業(yè)——甕福（集團）有限責任公司悄悄的爬到了榜頭，并以年營業(yè)收入1507516萬元位居第六，成為貴州磷化工行業(yè)唯一進入前十的公司。
榮譽的背后，它究竟是憑借什么能力實現(xiàn)如此大的成就和跨越呢？為此，記者深入貴陽，詳細了解了這其中的奧秘。
把握命脈
甕福（集團）有限責任公司（下稱甕福）是集磷礦采選、磷復肥、磷煤化工、氟碘化工生產(chǎn)、科研、貿(mào)易和國際工程總承包為一體的國有大型磷化工企業(yè)。自2001年以來，集團公司各項經(jīng)濟指標以年均達到或超過30%的速度遞增。2010年更是實現(xiàn)銷售收入151億元，全員勞動生產(chǎn)率超過300萬元/人?年，進入世界先進水平。
表面光鮮靚麗，但也有道不出的苦衷。今天中國磷化工企業(yè)的優(yōu)勢——成本發(fā)展戰(zhàn)略和資源消耗戰(zhàn)略已經(jīng)受到經(jīng)濟全球一體化的嚴峻挑戰(zhàn)。在新技術(shù)浪潮的背景下，改變增長方式，應對全球貿(mào)易保護主義，改變經(jīng)濟結(jié)構(gòu)等問題更加突出。甕福總經(jīng)理何光亮說：“面對市場，磷化工企業(yè)需要重新審慎思考未來十年的商業(yè)發(fā)展。悲觀中透露著樂觀，現(xiàn)在的成績不僅是公司充分發(fā)揮多年來產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，更是對原材料和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化組合，科學合理地組織生產(chǎn)經(jīng)營，才能在改革發(fā)展的道路上邁出堅實的步伐。但而這其中的支撐服務，信息化建設功不可沒！在‘十二五’期間，企業(yè)戰(zhàn)略目標是達到產(chǎn)值400億銷售收入。若要完成這個目標，依靠當今飛速發(fā)展的IT技術(shù)是實至名歸，它已經(jīng)成為握住市場的戰(zhàn)略命脈。”
信息化新篇章
磷化工屬于流程型制造行業(yè)，基于特殊的物料特性，如氣體、液體，在業(yè)務流程乃至信息化建設上會同其他行業(yè)有一些差別。2009年之前，甕福一直和國內(nèi)另一家管理軟件廠商合作，但效果并不令人滿意，企業(yè)高層尤為憂心。當時企業(yè)對整體集團管控的需要緊急迫切，尤其是在財務、資金流轉(zhuǎn)和人力資源層面，企業(yè)的高層無法清晰的獲得準確的信息。
面對諸多問題，甕福以董事長何浩明為首的班子提出了以技術(shù)先導的發(fā)展戰(zhàn)略，信息化作為其中重要的一環(huán)被提出：通過IT技術(shù)加快信息與知識的獲取，提高工作效率和管理水平，支撐甕福集團全球化產(chǎn)業(yè)鏈布局和協(xié)同運營。
說干就干！緣于在信息化領(lǐng)域的一些積累和研究，蔣華被任命為甕福集團市場與信息化部經(jīng)理，成立了新的IT部門并分管兩塊工作：信息化與市場信息收集分析。當時制定企業(yè)整體信息化規(guī)劃迫在眉睫，于是他開始付諸實踐。“那時設定的信息化建設目標就是集團管控，讓分子公司財務信息透明，讓組織架構(gòu)、人員匹配、崗位設置以及薪金規(guī)范，實現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)實時監(jiān)控，統(tǒng)一集中管理票據(jù)等。”蔣華說。
2009年甕福開始對企業(yè)ERP軟件重新選型，過程謹慎而細致。經(jīng)過長時間的調(diào)研、考察和交流，最終確定2010年7月31日和用友公司達成全面合作意向，共同完成集團IT規(guī)劃和建設，并設定了三期規(guī)劃目標，逐步替換原有信息化平臺，正式開啟了甕福集團信息化建設新篇章。
蔣華介紹，此次信息化選型 由市場與信息化部具體負責。根據(jù)甕福集團的管理現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃確立了明確清晰的信息化戰(zhàn)略目標：建立PDM/ /MES/ERP/EAM等集成系統(tǒng)，支持扁平化管理、統(tǒng)一調(diào)度指揮的生產(chǎn)管理模式；利用移動設備、電子商務平臺遠程采集經(jīng)銷商以及零售終端的銷售數(shù)據(jù)，及時掌握第一手市場信息，提高市場響應速度；建立集團級管理系統(tǒng)，推行集團規(guī)范化的制度和流程，實現(xiàn)甕福集團戰(zhàn)略管理、資金管理、財務管理、人力資源等管理支持系統(tǒng)的建設與完善，并持續(xù)改進；建立支持甕福集團上下游供應鏈業(yè)務運營系統(tǒng)，提高運作效率、降低成本、提高客戶服務水平……最終以此實現(xiàn)甕福集團從決策層→管理控制層→業(yè)務操作層縱向透明的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡，保證信息的真實性、及時性、準確性和完整性，為經(jīng)營決策提供科學依據(jù)。第一期項目持續(xù)到2011年，完成基礎建設。第二期項目2013年驗收，主要目標深化應用系統(tǒng)，并在此基礎上整合供應鏈。第三期項目截止到2015年，完善整個信息化系統(tǒng)，挖掘新的技術(shù)為業(yè)務更好地服務。
根據(jù)規(guī)劃，第一期項目于2011年底驗收成功，解決集團困惑了多年的老問題。蔣華說：“對于老牌國有企業(yè)來說，管理制度相當完善，但如何將這些制度實實在在的執(zhí)行落地，沒有信息化的手段輔助是不可能實現(xiàn)的。完全由人來控制的制度執(zhí)行，其執(zhí)行性就只能取決于人，最后的結(jié)果必然會導致有制度執(zhí)行效果無法保障！有了信息化工具，可以提高管理精細化，這是一個水到渠成的過程。”
評價用友公司一期項目提供的服務水平，蔣華認為從咨詢到實施這個過程中一定存在一些問題，但甲乙雙方合都需要磨合，大家要相互適應不斷深化。開始企業(yè)對信息化建設滿懷希望，但實際應用的過程中就會發(fā)現(xiàn)很多需求與實際并不相吻合。通過相互影響，思想不斷深化，信息化需求和想法逐漸升級，企業(yè)和IT公司之間也會更加緊密。只有相互依存包容，項目才能更好地完成，就像從戀愛到結(jié)婚的小夫妻所經(jīng)歷的過程一樣，共同完成一項事業(yè)。
現(xiàn)在，二期項目已經(jīng)開始，橫向?qū)⑼瓿沙杀竟芾怼⑸虡I(yè)智能、審計管理和財務報銷系統(tǒng)的建設。縱向?qū)⑤椛涞阶庸荆蛲?7家分子公司的供應鏈與財務，實現(xiàn)業(yè)務之間的關(guān)聯(lián)。其中對于商業(yè)智能，蔣華給予的希望很多。他說：“ERP、財務、人力資源、資金、供應鏈等系統(tǒng)解決的是管理標準化和精細度的問題，目標是提高整個企業(yè)系統(tǒng)性效率，面對的操作者是一線員工。但企業(yè)高管在信息化的整個進程中并不能感受它帶來的好處，此時BI就是一個很好的工具，對數(shù)據(jù)的挖掘整理通過各種形式展現(xiàn)給管理者，使他們成為信息化的參與者而不是門外漢，讓他們對數(shù)據(jù)產(chǎn)生興趣。所以經(jīng)過諸多考慮，BI建設也會分為兩期，第一期面向財務、資金和市場，第二期面向人力資源、供應鏈和所有子公司的財務。現(xiàn)在，第一期建設已經(jīng)完成，實現(xiàn)了基本數(shù)據(jù)分析和對比展現(xiàn)，但在挖掘和決策層面還需要再度深化，才能發(fā)揮BI的價值，起到拉動商業(yè)的作用。” 他告訴記者，第二期功能在2013年初就能全面驗收，到時只等效果顯現(xiàn)了。
至于企業(yè)的第三期信息化建設，蔣華引入了 “ERP2”的概念。他說：“除了采購平臺是對外的，其他系統(tǒng)都局限于企業(yè)內(nèi)部管理。ERP2的概念是從企業(yè)內(nèi)部延伸到企業(yè)外部，近一步向電子商務、分銷管理、客戶關(guān)系管理，以及其他系統(tǒng)層面拾遺補缺。
IT就是水和空氣
老牌國有企業(yè)在信息化方面一下投資這么多資金，實屬罕見。那么對于IT價值的評估和體現(xiàn)，他們怎么考慮呢？蔣華認為信息化對于大型或具有一定規(guī)模的企業(yè)來說，是一個基本素質(zhì)提升的工具。它就像我們要從小學到大學再到研究生接受教育一樣。接受了教育，在同樣的社會環(huán)境下，生存能力就會強很多，企業(yè)也是一樣。上信息化不一定直接轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟價值，但是企業(yè)不上信息化，其基本的競爭能力就會弱于 其他企業(yè)，慢慢就會被市場淘汰。它是最底層的支撐平臺，本質(zhì)就如同水和空氣，一旦消失企業(yè)就會崩潰，甚至完全運作不下去。所以甕福的信息化建設也是一把手工程，堅定不移的堅持企業(yè)高管貫徹的精神，即便遇到困難也會逐漸克服，潛移默化變員工的思路，讓信息化成為甕福的一條腿。
最后，談及信息化成功實施的訣竅，業(yè)務出身的蔣華在做信息化的過程中反復強調(diào)，純粹意義上的的IT人員視野有局限性，他們關(guān)注的點和業(yè)務關(guān)注的點不一樣。都說做IT三分技術(shù)、七分管理，技術(shù)只是實現(xiàn)管理的一個手段，不管宣傳的再天花亂墜，其實都是為管理服務的。就好比樹木沒有具體生根發(fā)芽的土壤，沒有管理的支撐，沒有業(yè)務的需求，IT技術(shù)就是空的。
一把手工程
此刻，甕福信息化的‘大戲’正在如火如荼的上演。提到信息化給甕福帶來的轉(zhuǎn)變，總經(jīng)理何光亮總結(jié)為四個方面。
第一，在當今經(jīng)濟環(huán)境和全球一體化背景的影響下，企業(yè)若要提高自身的核心競爭力，達到國內(nèi)外市場資源最優(yōu)配置，而不受地理、區(qū)域跨度因素的制約，僅僅依靠傳統(tǒng)手段是行不通的。 “現(xiàn)在提倡所謂地球村的概念，我們的產(chǎn)品可能要在A國取材，B國生產(chǎn)，C國銷售，那么就是要通過信息化將散落在世界各地的管理結(jié)點串聯(lián)起來，要充分利用信息技術(shù)來助推企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和落地，讓信息更加實時、透明和有效。所以甕福在實施信息化的過程中，不僅是提高了自身的管理水平，更是學習、利用先進的IT思想，將業(yè)務進一步向外擴展。”
第二，由于甕福屬于基礎的國家農(nóng)業(yè)服務企業(yè)，產(chǎn)品價格會收到嚴格的制約，所以產(chǎn)品的利潤率很低。對于加工制造業(yè)來說，現(xiàn)在甕福在國內(nèi)有四大生產(chǎn)基地。雖然每個生產(chǎn)基地都配備嚴格和規(guī)范的生產(chǎn)流程系統(tǒng)，但如果每個生產(chǎn)組織能優(yōu)化一點點，整個規(guī)模累加起來，就會節(jié)約很大一部分成本。“比如生產(chǎn)成本管理中對硫磺、氮的消耗如何控制，比如對燒煤過程中每一卡熱量的控制，比如對庫存實現(xiàn)不積壓但有滿足生產(chǎn)需要的控制……這些如果不利用信息化作為保障，否則很難能實現(xiàn)。”
第三，信息化對組織變革產(chǎn)生正面影響。信息化可以使管理的跨度變寬，管理的層次縮短，同時降低人力成本，增加個人產(chǎn)值。
第四，對于甕福這樣的磷化工企業(yè)來說，企業(yè)需要在環(huán)保事業(yè)上承擔一些社會責任，信息化在這里邊也起到了非常重要的作用。它可以讓一定量的資源獲得更大的效益，同樣的效益結(jié)合這種能力消耗更少的資源，這對環(huán)境保護具有積極的意義。同時有效的人才整合引入了各種新的能力，可以把傳統(tǒng)的污染環(huán)境的廢棄物轉(zhuǎn)換成可用的資源。所以從這個角度上說，信息化幫助甕福可以更好的保護環(huán)境，更少的消耗資源。
何光亮說：“對于工業(yè)企業(yè)來說，國家提出了科學發(fā)展的‘新型工業(yè)化’標準。它最終是否符合科學發(fā)展觀的需要，并不是要迎合政治口號，而是工業(yè)企業(yè)發(fā)展要能滿足標準化，真正提高競爭力，符合時代發(fā)展的需要和趨勢，從而最終更贏得社會的支持。以‘信息化促進工業(yè)化，工業(yè)化帶動信息化’為標準的兩化融合，是要將企業(yè)打造成科技含量高、資源消耗少、環(huán)境污染小、經(jīng)濟效益高的新型企業(yè)，它符合時代的需要，只借助于傳統(tǒng)手段是萬萬做不到的。”
同時他也倡導，隨著IT服務水平的提升，行業(yè)間企業(yè)要打開壁壘加大溝通和交流，擺脫傳統(tǒng)理念的約束，讓心態(tài)更開放，這樣才能從思想上、認識上、行動上整體發(fā)展，以助推國家傳統(tǒng)行業(yè)的整體發(fā)展。所以堅定不移的抓好企業(yè)信息化建設是使命，也是一種責任。
作者手記：以創(chuàng)新迎接市場挑戰(zhàn)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應用，磷化工企業(yè)競爭由局部的產(chǎn)品技術(shù)、供應鏈、客戶服務，轉(zhuǎn)為全面的資源整合能力的競爭，商業(yè)競爭從原來的單一層面競爭正在走向立體化競爭，尤其是在客戶關(guān)系和產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)的競爭將日趨激烈，磷化工企業(yè)需要在所有的管理經(jīng)營環(huán)節(jié)保持優(yōu)勢或擁有足夠的管控能力。今天，對于與商業(yè)緊密相連的信息技術(shù)已經(jīng)從企業(yè)的后臺管理工具轉(zhuǎn)為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)。企業(yè)對信息技術(shù)的投入，也從過去的投入思維轉(zhuǎn)為價值思維和過程思維。創(chuàng)新的壓力已然沉重，持續(xù)創(chuàng)新的壓力更具挑戰(zhàn)，一個極度競爭的時代已經(jīng)到來！
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本文標題：甕福集團：ERP應用傳統(tǒng)化工企業(yè)的“第二春”
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