近幾年,PLM的概念宣傳的比較多,甚至某些PDM軟件產(chǎn)品的名稱(chēng)也改為“xxPLM”,至此很多企業(yè)的人員都有這樣的錯(cuò)覺(jué),“PLM是比PDM更高一代的軟件產(chǎn)品”。
誤區(qū)一:PLM是比PDM更高一代的軟件產(chǎn)品
實(shí)際上PLM并不是一個(gè)軟件產(chǎn)品,而是一系列軟件組成的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)商業(yè)目標(biāo)而提出的解決方案。PLM解決方案含CAD、CAE、CAPP、CAM、PDM等。
當(dāng)然PDM作為PLM解決方案中一個(gè)比較重要的支撐管理平臺(tái),是具有相當(dāng)重要的地位的,PDM要實(shí)現(xiàn)PLM所提出的企業(yè)級(jí)商業(yè)目標(biāo),本身從軟件的架構(gòu)上和所要用到的技術(shù)上都比以前有了更高的要求。但無(wú)論P(yáng)DM如何進(jìn)步,PDM的應(yīng)用范圍如何去延伸,PDM就是PDM,他只是PLM的一個(gè)部分,并且PDM強(qiáng)調(diào)的是管理,而不是某項(xiàng)單元技術(shù)。
目前主流的PDM廠(chǎng)商將新一代的PDM產(chǎn)品定義為“支持PLM的PDM產(chǎn)品”,這樣的說(shuō)法是準(zhǔn)確的,也是負(fù)責(zé)的。支持PLM的PDM產(chǎn)品一般具備幾個(gè)特征,如:具備比較完善的企業(yè)建模功能,軟件比較靈活,可以隨需而變,具有良好的開(kāi)發(fā)性和擴(kuò)展性,應(yīng)用范圍向下可以延伸到工藝和制造部門(mén),向上可以延伸到市場(chǎng)和銷(xiāo)售部門(mén)。但是無(wú)論如何進(jìn)步,PDM的本質(zhì)決定了它的核心依然在設(shè)計(jì)技術(shù)中心,依然是對(duì)產(chǎn)品研發(fā)數(shù)據(jù)和過(guò)程的管理。
誤區(qū)二:認(rèn)為PDM系統(tǒng)就是PDM,該系統(tǒng)可以“雪中送碳”
實(shí)際上PDM是一個(gè)軟件技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方法相結(jié)合的產(chǎn)物,不能認(rèn)為使用了商品化的PDM系統(tǒng),企業(yè)就可以把產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理搞好了,也不能說(shuō)不使用商品化的PDM系統(tǒng),企業(yè)就不能進(jìn)行有效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。
PDM軟件系統(tǒng)本身并不能“雪中送碳”,如果企業(yè)在實(shí)施PDM的過(guò)程中,能真正理解PDM的精華,借實(shí)施PDM的“東風(fēng)”,進(jìn)行一次研發(fā)體系的變革,那么這才是真正給企業(yè)“雪中送碳”。
變革的內(nèi)容有很多,例如:在這個(gè)平臺(tái)上從源頭規(guī)范設(shè)計(jì)數(shù)據(jù);從管理上規(guī)范行為;從研發(fā)體系的配置上將緊急的工作和重要的長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作結(jié)合起來(lái),既要有面向市場(chǎng)的快速反應(yīng)部隊(duì)-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)又有長(zhǎng)期從事基礎(chǔ)工作,研究產(chǎn)品共性,積累和共享企業(yè)核心技術(shù)的研究部門(mén)。不過(guò)這個(gè)“碳”不是軟件服務(wù)商“送”的,而是企業(yè)自己從管理創(chuàng)新上得來(lái)的!
另外,建議企業(yè)在實(shí)施商品化PDM軟件之前,首先在企業(yè)已有的IT技術(shù)手段條件下,進(jìn)行某些提高產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理水平的工作。例如,制定企業(yè)的零部件、圖紙的編碼體系,制定設(shè)計(jì)和工藝數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),制定并執(zhí)行ISO9000所要求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程等,無(wú)論這些工作是否能成功,相信這些工作對(duì)以后成功實(shí)施商品化PDM軟件工作將有很大作用,不要總等著所謂的“雪中送碳”。
誤區(qū)三:認(rèn)為實(shí)施PDM只是IT人員的事情,是“錦上添花”
在某些企業(yè),實(shí)施信息化系統(tǒng)是一個(gè)形象工程,在這樣的背景下,實(shí)施PDM的確僅僅是IT人員的事情,的確是“錦上添花”,并且添的是一朵“假花”。
如果企業(yè)實(shí)施PDM是踏踏實(shí)實(shí)改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),那么這個(gè)事情可就不是好看的“花”了,有時(shí)候還需要在企業(yè)來(lái)一點(diǎn)“陣痛”。并且這個(gè)“陣痛”也絕對(duì)不是IT人員,更多的是企業(yè)的管理人員和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員。特別是在當(dāng)前制造業(yè)行業(yè)比較景氣、訂單比較豐富,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)比較重的情況下,實(shí)施PDM還是需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者有一定的魄力和策略、研發(fā)人員需要多一些耐心和奉獻(xiàn)。
但是這樣的投入是值得的,企業(yè)得到的將是一個(gè)全新的產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái),一個(gè)能不斷積累企業(yè)技術(shù)知識(shí)的倉(cāng)庫(kù),設(shè)計(jì)人員能更容易減少重復(fù)的設(shè)計(jì),各部門(mén)能及時(shí)而準(zhǔn)確獲取產(chǎn)品數(shù)據(jù),減少因部門(mén)之間的數(shù)據(jù)傳遞的及時(shí)和準(zhǔn)確而引起的成本,更重要的是企業(yè)為新人搭建了一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
舉一個(gè)例子,假如設(shè)計(jì)人員在PDM平臺(tái)上能查詢(xún)和使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、企業(yè)通用的零部件,企業(yè)就會(huì)少一套自制零部件的工藝,減少重復(fù)的工藝工作,減少許多工裝卡具的設(shè)計(jì)和制造,減少大量的無(wú)用的庫(kù)存,這不是“花”,是實(shí)實(shí)在在的“真金白銀”。
誤區(qū)四:認(rèn)為PDM是一次性的投入項(xiàng)目,希望“畢其功于一役”
很多企業(yè)實(shí)施PDM前需要進(jìn)行立項(xiàng),獲得批準(zhǔn)后才能有資金進(jìn)行PDM的選型,購(gòu)買(mǎi)和實(shí)施工作。許多企業(yè)在PDM的經(jīng)費(fèi)上都有計(jì)劃,但這些計(jì)劃將PDM作為一次性的投入,就像企業(yè)購(gòu)買(mǎi)某個(gè)設(shè)備一樣。如是企業(yè)一旦購(gòu)買(mǎi)PDM軟件后,就希望PDM服務(wù)商能一次將所有的功能都實(shí)施完,感覺(jué)就可以“畢其功于一役”了。甚至有人將教科書(shū)中關(guān)于PDM功能的描述列成表格,來(lái)對(duì)應(yīng)一個(gè)PDM實(shí)施項(xiàng)目是否成功。
但是,殊不知PDM既然是一個(gè)管理軟件,管理的改進(jìn)不是一個(gè)短期的工作,或者是一個(gè)能“一步到位”的工作。企業(yè)實(shí)施PDM的目的是要幫助企業(yè)解決在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中面臨的問(wèn)題,PDM的實(shí)施工作講究的是“總體規(guī)劃,分布實(shí)施”,并且在某些問(wèn)題沒(méi)有完全解決前,實(shí)施更多的PDM功能,只能添加更多的煩惱。
例如,一個(gè)企業(yè)剛剛實(shí)施了PDM的圖文檔管理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理,圖紙的設(shè)計(jì)審批和更改流程也在PDM中開(kāi)始運(yùn)行起來(lái)了,企業(yè)嘗到了一些甜頭,希望馬上實(shí)施產(chǎn)品的配置管理,但是這時(shí)PDM中積累的數(shù)據(jù)還不多,企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件和通用件沒(méi)有進(jìn)行總結(jié),常用的各種總成的系列化設(shè)計(jì)的原則還沒(méi)有總結(jié)出來(lái),特別是企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人去做這些事情,實(shí)施工作進(jìn)展緩慢,另外產(chǎn)品配置與以前的各種實(shí)施還有很多關(guān)聯(lián),實(shí)施產(chǎn)品配置后企業(yè)的設(shè)計(jì)更改過(guò)程將更加復(fù)雜,涉及到各種基礎(chǔ)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的更改和零部件配置條件的更改,而這項(xiàng)工作也不是具體項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員的工作范疇。
最后,前期的實(shí)施工作沒(méi)有鞏固,應(yīng)用人員長(zhǎng)期要處理PDM實(shí)施的工作,應(yīng)用熱情在沒(méi)有成為應(yīng)用習(xí)慣前就喪失殆盡,終因各種原因停止實(shí)施了。很明顯,在企業(yè)還沒(méi)有將前期PDM實(shí)施的成果鞏固下來(lái)的時(shí)候,再實(shí)施對(duì)企業(yè)管理要求更高的模塊,一定存在更高的風(fēng)險(xiǎn)。
聯(lián)想公司的一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的一句話(huà),“撒上一層土,然后將它夯實(shí),再在上面撒另一層土”,我覺(jué)得這特別符合信息化項(xiàng)目的規(guī)律。每進(jìn)行一次項(xiàng)目,就把這個(gè)項(xiàng)目做實(shí),做不實(shí)的部分我們寧可先放一放,不求大求全,而是求實(shí)求穩(wěn)!
這也要求企業(yè)要認(rèn)識(shí)到信息化項(xiàng)目的客觀規(guī)律,PDM不是一次性的投入項(xiàng)目,提高企業(yè)的管理水平需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,企業(yè)不妨將PDM的投入列入常規(guī)的IT投入預(yù)算,然后每年給出一定的預(yù)算和目標(biāo),一個(gè)可以夯實(shí)的目標(biāo),然后就是嚴(yán)格執(zhí)行,持續(xù)的投入,相信企業(yè)一定能取得很好的效果!
誤區(qū)五:誤解PDM所謂“一把手工程”的真正內(nèi)涵
很多文章都已經(jīng)提到PDM是“一把手工程”,這種提法從出發(fā)點(diǎn)上是好的,任何一個(gè)涉及企業(yè)管理變革的信息化項(xiàng)目,如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不足夠的重視是難以實(shí)施的。但是很多人望文生義,對(duì)“一把手工程”產(chǎn)生了比較多的誤解,認(rèn)為實(shí)施PDM過(guò)程中,一把手要全程參入,要一把手親自把關(guān),遇到任何項(xiàng)目中的困難就馬上希望“一把手”出來(lái)解決,但是實(shí)際情況是絕大多數(shù)企業(yè)的一把手不可能在這件事情上投入過(guò)多的精力的。結(jié)果很多人將項(xiàng)目的失敗歸結(jié)為“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視”等等。
實(shí)際上“一把手工程”并不是一定要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自抓,即使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有精力做這件事情,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自抓的方法也是不妥當(dāng)?shù)摹F髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)在PDM項(xiàng)目中關(guān)鍵作用還是“用人”、“授權(quán)”和“激勵(lì)”。正如現(xiàn)代管理之父德魯克先生所言,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該像一個(gè)善于傾聽(tīng)和思考的“旁觀者”一樣。
如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能敢于將真正合適的“將才”指定為項(xiàng)目經(jīng)理,并讓其全部精力投入到PDM項(xiàng)目中,那么這個(gè)項(xiàng)目就成功了一半。這是需要魄力的,因?yàn)槠髽I(yè)往往“一將難求”,真正的“將才”往往都是設(shè)計(jì)、工藝或者生產(chǎn)等核心部門(mén)的精英,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)難以割舍呀,這是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視PDM項(xiàng)目的考驗(yàn)。
有些領(lǐng)導(dǎo)這種情況下選擇使用“空降兵”,高薪聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)主抓PDM,這也是有風(fēng)險(xiǎn)的,新來(lái)的人員很可能“水土不服”,短時(shí)間難以融入企業(yè)文化,另外對(duì)企業(yè)的了解也是需要一定過(guò)程的,這樣的人才本身的穩(wěn)定就是一個(gè)問(wèn)題,信息化項(xiàng)目一旦波折過(guò)大,大家的信心受到打擊,影響的范圍和持續(xù)作用就會(huì)很大。這樣的人才作為項(xiàng)目的顧問(wèn)是很合適的。
當(dāng)然為了讓這個(gè)“強(qiáng)將”充分發(fā)揮作用,必須要進(jìn)行必要的“授權(quán)”,要讓這位“強(qiáng)將”有一定選擇和考核團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利;授權(quán)的另外一個(gè)方面就是在PDM事務(wù)上,這位項(xiàng)目經(jīng)理要有相當(dāng)?shù)臎Q斷權(quán),什么事情都不能“十全十美”,項(xiàng)目經(jīng)理不是領(lǐng)導(dǎo)的傳話(huà)筒,也不需要事事請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),敢于承擔(dān)責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理才是好項(xiàng)目經(jīng)理。當(dāng)然項(xiàng)目管理本身有很多科學(xué)的方法和技巧,項(xiàng)目經(jīng)理如果學(xué)會(huì)運(yùn)用這些方法是能規(guī)避大部分的“風(fēng)險(xiǎn)”的!
另外“激勵(lì)”也是領(lǐng)導(dǎo)必須要做的事情,激勵(lì)并不單單是以資獎(jiǎng)勵(lì)那么簡(jiǎn)單,更重要的是結(jié)合企業(yè)的文化,通過(guò)各種辦法,讓有功人員得到企業(yè)的認(rèn)可和尊重,讓有功人員得以更大的發(fā)展空間,通過(guò)這樣的辦法不斷的完善和加強(qiáng)企業(yè)的信息化人才隊(duì)伍,為持續(xù)的將信息化工作進(jìn)行下去做必要的人才準(zhǔn)備。
當(dāng)然體現(xiàn)企業(yè)“一把手工程”的另外一個(gè)重要的內(nèi)容,就是一但信息化項(xiàng)目出現(xiàn)暫時(shí)困難,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何處理?這時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更像是“一盞明燈”,首先要堅(jiān)定信心,信息化項(xiàng)目出現(xiàn)暫時(shí)的困難是難免的,暫時(shí)的苦難讓企業(yè)更清楚地認(rèn)識(shí)信息化項(xiàng)目的客觀規(guī)律,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)的指出前進(jìn)的方向,同時(shí)作出必要的總結(jié)和調(diào)整。
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