多年來(lái),ERP概念在中國(guó)十分混亂,各類財(cái)務(wù)軟件公司,將財(cái)務(wù)軟件、進(jìn)銷存軟件和辦公自動(dòng)化軟件簡(jiǎn)單捆綁就稱作ERP,并在市場(chǎng)和媒體進(jìn)行大量炒作和包裝,而真正的基于制造業(yè)資源流程管理的ERP卻了無(wú)聲息。這類簡(jiǎn)單捆綁似的管理軟件構(gòu)成的所謂ERP,實(shí)施起來(lái)其效果可想而知,對(duì)于各類大中小型制造業(yè)企業(yè),其所帶來(lái)的負(fù)面和消極影響更加深遠(yuǎn)。
神州數(shù)碼貼近國(guó)情、專注行業(yè),于2002年與臺(tái)灣最大的ERP廠商合作,引進(jìn)臺(tái)灣領(lǐng)先世界的制造管理的技術(shù)與理念以及在臺(tái)灣已卓越實(shí)踐20余年的ERP產(chǎn)品,結(jié)合國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的普遍特點(diǎn)和現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)進(jìn)一步開(kāi)發(fā),推出了架構(gòu)簡(jiǎn)單穩(wěn)定,方便易用,可擴(kuò)展性強(qiáng),適合中國(guó)廣大制造業(yè)企業(yè)的真正的全線ERP系統(tǒng)。短短四年多時(shí)間,就獲得了2000多個(gè)成功應(yīng)用的案例。為推動(dòng)中國(guó)制造業(yè)從粗放管理走向精確管理,提升中國(guó)制造業(yè)在全球制造業(yè)的水平和競(jìng)爭(zhēng)力做出了卓越的貢獻(xiàn)。
祥星控股有限公司成立于1986年,主要從事塑膠模具的制作、注塑部件及成品、部件表面的二次加工及裝配成品多種項(xiàng)目。2005年底祥星與神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱DCMS)攜手啟動(dòng)ERP項(xiàng)目,2006年3月項(xiàng)目一期開(kāi)始正式上線,通過(guò)近半年的穩(wěn)定運(yùn)行后,ERP效益日益凸現(xiàn),交貨準(zhǔn)確率達(dá)到99%,庫(kù)存率降到11%。
項(xiàng)目背景
祥星目前工廠面積35000平方米,員工800人,年產(chǎn)值近2億元。其客戶遍布全球數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括理光、佳能、愛(ài)普生、惠普等國(guó)際知名企業(yè)。
隨著祥星業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大,各部門間數(shù)據(jù)獨(dú)立、分散,流通不暢通,導(dǎo)致客戶響應(yīng)能力不足,經(jīng)常發(fā)生供應(yīng)不足、交貨不及時(shí)或庫(kù)存積壓的情況,這些問(wèn)題逐漸成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
同時(shí),祥星客戶多數(shù)已經(jīng)采用了ERP系統(tǒng)。客戶方面也明確表示希望祥星能夠上馬ERP,與他們系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作。
面對(duì)不斷凸現(xiàn)的內(nèi)部問(wèn)題以及客戶建議,祥星高層意識(shí)到管理信息化的重要性,啟動(dòng)ERP項(xiàng)目被正式提到了議事日程。
多方選型
祥星先后向多家知名ERP廠商了解他們的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)深入了解,祥星發(fā)現(xiàn)一般國(guó)內(nèi)的ERP產(chǎn)品在企業(yè)的財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存上適合公司使用,但在核心的生產(chǎn)庫(kù)存管理方面,很多都是囫圇吞棗,實(shí)施后很難解決公司面臨的根本問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)對(duì)多家廠商產(chǎn)品在功能上的反復(fù)比較,祥星發(fā)現(xiàn)神州數(shù)碼易飛ERP能滿足祥星的絕大部分需求。公司ERP項(xiàng)目組成員對(duì)備選ERP廠商產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)分結(jié)果也是神州數(shù)碼易飛ERP高居榜首。
易飛ERP主要針對(duì)大中型企業(yè),由制造、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、銷售和人力資源等30多個(gè)模塊組成,充分強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)集成性,可根據(jù)各企業(yè)的不同需求加以調(diào)整組合,目前已有13000家客戶的商用經(jīng)驗(yàn),是一款集易操作性、高技術(shù)水準(zhǔn)和強(qiáng)大功能于一體的企業(yè)管理系統(tǒng)。
同時(shí),DCMS提出的綠色供應(yīng)鏈也是吸引祥星的一個(gè)亮點(diǎn)。DCMS華南區(qū)總經(jīng)理劉傳信指出,綠色不僅僅是指環(huán)保,而是通過(guò)整合資源,提升工作效率,達(dá)到節(jié)約成本,減少企業(yè)對(duì)于時(shí)間、人力、資金等的投入。當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,投入的資源大大增加,管理變得非常龐雜,將成為制約未來(lái)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。DCMS所做的就是通過(guò)努力,一方面降低企業(yè)的一些不必要的投入與耗損,使所有資源得到優(yōu)化配置;另一方面提高企業(yè)的管理能力與水平,提高員工的工作效率,最終做到企業(yè)價(jià)值最大化。
最終,祥星決定攜手DCMS,開(kāi)始ERP之旅。
實(shí)施過(guò)程
項(xiàng)目實(shí)施伊始,祥星董事總經(jīng)理發(fā)出了只許成功,不許失敗的軍令狀。DCMS和祥星ERP項(xiàng)目組反復(fù)溝通,確立了以人、業(yè)務(wù)為本、共同參與全員擁有;按部就班、化危為機(jī);因時(shí)利勢(shì)、建立體系的ERP實(shí)施理念。整體實(shí)施理念確定后,DCMS派專員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),對(duì)參與該項(xiàng)目的員工組織培訓(xùn)。輔導(dǎo)專員陪同祥星發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,細(xì)致處理每一個(gè)問(wèn)題,很快完成了由手工帳到電腦帳的轉(zhuǎn)換。
祥星公司生產(chǎn)部經(jīng)理王仕俠女士介紹說(shuō):在企業(yè)內(nèi)部,員工的個(gè)體情況各不相同,需要多次與各部門及員工溝通協(xié)調(diào),闡明ERP建設(shè)的意義,讓各部門同事充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),大家齊心協(xié)力支持這項(xiàng)工作。同時(shí)公司組織員工一起參加培訓(xùn),具體問(wèn)題具體解決。公司的電腦室也是全天開(kāi)放的,有時(shí)間的員工可以隨時(shí)進(jìn)去操作練習(xí)。易飛ERP的操作界面非常方便,大家都喜歡使用,員工已經(jīng)逐步開(kāi)始依賴ERP了。當(dāng)然,不可否認(rèn)磨合的過(guò)程是非常艱難的。
對(duì)于ERP這樣龐大的系統(tǒng),維護(hù)與建設(shè)同樣重要。關(guān)于ERP的后期維護(hù),祥星ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王亮華先生表示祥星公司已將ERP納入年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃。所有新進(jìn)入的員工都要經(jīng)過(guò)考核后方能上崗。下一步要做的是對(duì)每個(gè)崗位制定相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),借ERP的管理理念,提升對(duì)員工的管理,最終建立先進(jìn)的ERP體系。這是一個(gè)艱巨而漫長(zhǎng)過(guò)程,需要加倍努力才能真正達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
效益凸現(xiàn)
ERP成功運(yùn)行與否,關(guān)鍵是看對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)管理、原料采購(gòu)、庫(kù)存、資金等方面是否產(chǎn)生明顯的效益。王亮華先生表示,通過(guò)近半年的穩(wěn)定運(yùn)行后,祥星實(shí)施ERP效益日益凸現(xiàn)。
* 業(yè)務(wù)流程方面:各部門間原先工作分散獨(dú)立,通過(guò)ERP則規(guī)范了業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)部門間的溝通與合作;
* 系統(tǒng)安裝前對(duì)于一些數(shù)據(jù)或訂單信息往往是東找西找,經(jīng)常會(huì)有遺漏發(fā)生,安裝后數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,查找十分方便快捷,員工工作效率大大提高;
* 通過(guò)系統(tǒng)可以隨時(shí)了解到訂單處理、交貨、庫(kù)存情況,有助于公司管理決策;
* 采購(gòu)計(jì)劃和應(yīng)付帳款的準(zhǔn)確性提高;
* 物料收、領(lǐng)、發(fā)、退、成品入倉(cāng)等能按工單執(zhí)行,并能進(jìn)行物料的超耗分析;通過(guò)使用實(shí)際成本計(jì)算,使產(chǎn)品生產(chǎn)的成本準(zhǔn)確性大大提高,成本和倉(cāng)庫(kù)帳一致性大大提高;
* 生產(chǎn)部門得以制定更加合理、準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃,并嚴(yán)格保證交貨日期;交貨準(zhǔn)確率達(dá)到99%;
* 可以保證90%-95%的出貨準(zhǔn)確率,全部貨物可以在出貨前3天完成;
* 庫(kù)存率已降到11%。
結(jié)語(yǔ):祥星控股有限公司ERP系統(tǒng)經(jīng)過(guò)4個(gè)月的運(yùn)行后,目前完全達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。不難發(fā)現(xiàn),祥星ERP項(xiàng)目的成功關(guān)鍵在于以人、業(yè)務(wù)為本、共同參與全員擁有;按部就班、化危為機(jī);因時(shí)利勢(shì)、建立體系的ERP實(shí)施理念從頭到尾得到了很好的貫徹,具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的DCMS ERP產(chǎn)品,在生產(chǎn)與財(cái)務(wù)等部門之間搭建出一個(gè)協(xié)同管理的平臺(tái),從而提升企業(yè)的總體管理能力;二是高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注以及全程支持與參與;三是離不開(kāi)全體成員的積極參與和配合。
祥星ERP的一期模塊示意圖:
祥星ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施,再一次體現(xiàn)了神碼易飛ERP對(duì)加工制造業(yè)企業(yè)的適用性:這個(gè)系統(tǒng)使極為龐雜的現(xiàn)代制造業(yè)企業(yè)的諸多生產(chǎn)元素和管理元素進(jìn)入了高效率透明化的精確系統(tǒng)管理,使萬(wàn)般頭緒得以理清,使決策層和管理者對(duì)企業(yè)的控制,對(duì)日常加工制造全過(guò)程的管理進(jìn)入了理性清晰的狀態(tài)。
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