引言
在企業(yè)信息化建設過程中,各類專業(yè)業(yè)務系統(tǒng)錯綜復雜。同時可能存在缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃與設計,極易形成信息孤島,使得企業(yè)信息不能合理地進行組織并實現(xiàn)共享。隨著企業(yè)管理扁平化、精細化、精益化的需求日益迫切,企業(yè)信息化應用的整合迫在眉睫。企業(yè)管理者的決策分析,需要依靠對企業(yè)生產經營活動的全面了解,而企業(yè)生產經營活動的信息,分布在眾多的業(yè)務管理系統(tǒng)中。
圍繞企業(yè)關鍵指標體系,結合數(shù)據(jù)中心技術,構筑企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫及輔助決策系統(tǒng),快速、有效地為企業(yè)管理者提供企業(yè)級管理信息的全方位視圖,是一個勢在必行的趨勢。2006年前后,國內電信、石油、石化、金融、航空等領域的大型集團企業(yè)已建成具有一定規(guī)模的信息系統(tǒng),基本實現(xiàn)了對生產經營核心業(yè)務以及人財物的統(tǒng)一管理。法國、德國、日本等國外電力行業(yè)中部分有代表性的集團企業(yè)也正在實施企業(yè)級信息系統(tǒng)。國家電網公司與國內外信息化先進企業(yè)相比,規(guī)模大、服務范圍廣、業(yè)務復雜,對信息系統(tǒng)的標準化和集成化要求更高。國家電網公司緊緊圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標。提出從2006年開始。建設SGl86信息化工程。通過技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,在短時間內,構筑橫向集成、縱向貫通的一體化企業(yè)級信息集成平臺。數(shù)據(jù)中心作為一體化平臺的重要組成部分提上日程,實現(xiàn)工作流、資金流、物資流、信息流的高度整合和共享。實現(xiàn)公司生產自動化、管理現(xiàn)代化、決策科學化。
1 數(shù)據(jù)中心定義
數(shù)據(jù)中心是企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)與數(shù)據(jù)資源進行集中、集成、共享、分析的場地、工具、流程等的有機組合。從應用層面看,包括業(yè)務系統(tǒng)、基于數(shù)據(jù)倉庫的分析系統(tǒng);從數(shù)據(jù)層面看,包括操作型數(shù)據(jù)和分析型數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的集成/整合流程:從基礎設施層面看,包括服務器、網絡、存儲和整體IT運行維護服務。
2 數(shù)據(jù)中心建設目標
數(shù)據(jù)中心建設目標主要是建成一個數(shù)據(jù)集中的、業(yè)務整合的、符合模型標準的、應用可擴展的數(shù)據(jù)倉庫應用體系,為各業(yè)務部門及決策層面提供基于企業(yè)層面的、整合后的、高質量的數(shù)據(jù)分析。
1)統(tǒng)一規(guī)劃數(shù)據(jù)應用分析:對企業(yè)數(shù)據(jù)應用工作進行統(tǒng)一規(guī)劃,提升業(yè)務人員對于數(shù)據(jù)應用分析的理解,推動業(yè)務數(shù)據(jù)應用需求的提出。
2)制定企業(yè)級報表和指標體系規(guī)范:通過建立企業(yè)級報表和指標體系規(guī)范,合理化企業(yè)數(shù)據(jù)應用分析工作,明確各業(yè)務部門在分析應用中的職責,實現(xiàn)企業(yè)運行指標分析的統(tǒng)一口徑。
3)合理設計數(shù)據(jù)架構:梳理和規(guī)劃企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務數(shù)據(jù)分布、移動與整合架構。
4)形成企業(yè)概念模型:通過梳理企業(yè)業(yè)務所涉及的主要數(shù)據(jù)主題并按照其實際業(yè)務邏輯關系進行分類得到數(shù)據(jù)主題域。同時對主題域間業(yè)務關系加以明確,從而在數(shù)據(jù)層次得到對企業(yè)業(yè)務的邏輯描述。
5)實現(xiàn)企業(yè)級數(shù)據(jù)整合與存儲:通過對業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的清洗和轉換。實現(xiàn)數(shù)據(jù)的企業(yè)級整合與存儲,為業(yè)務用戶提供基于數(shù)據(jù)主題域、涉及全業(yè)務的統(tǒng)一信息視圖(如客戶視圖、產品視圖、設備視圖等),以此豐富可供業(yè)務人員分析和使用的數(shù)據(jù)。
6)建立完善的數(shù)據(jù)應用分析:建設數(shù)據(jù)集市,部署專業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)。為業(yè)務人員提供包括報表、查詢、在線分析和知識發(fā)現(xiàn)在內的數(shù)據(jù)分析應用能力。
7)建立數(shù)據(jù)管理體系:明確集團企業(yè)總部與網省公司的關鍵績效指標(KPI)以及相關責任人,有效改善目前指標多人維護、多重上報的問題,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的唯一性。
8)建立企業(yè)級元數(shù)據(jù)管理機制:建立業(yè)務與技術元數(shù)據(jù)管理機制,使得企業(yè)各個業(yè)務部門間形成對業(yè)務與技術術語的一致理解。
3 數(shù)據(jù)中心體系架構
根據(jù)特大型集團企業(yè)信息化建設的特點和需求,本文提出了兩級數(shù)據(jù)中心體系架構。對數(shù)據(jù)中心的體系架構、企業(yè)級數(shù)據(jù)模型進行設計。并給出了數(shù)據(jù)中心實施方法論和評價體系。
3.1架構設計原則、方法
要充分發(fā)揮業(yè)務系統(tǒng)內在潛力,同時保證統(tǒng)計分析應用深度,需要先進的數(shù)據(jù)中心架構,并以實用為根本準則,使得數(shù)據(jù)中心建設既能滿足業(yè)務需求,又能適應將來發(fā)展需要。因此,架構設計時應遵循如下原則。
1)統(tǒng)一性:核心功能統(tǒng)一,核心數(shù)據(jù)模型統(tǒng)一,基本展現(xiàn)界面統(tǒng)一,業(yè)務應用接入方式統(tǒng)一。與門戶系統(tǒng)的集成方式統(tǒng)一等。架構設計層次分明,結構嚴謹,在設計人員同業(yè)務人員間建立溝通互信基礎。
2)先進性:數(shù)據(jù)模型靈活、方便擴充,各項技術經濟可比指標先進。
3)適應性和可擴展性:架構應具備典型性及一定的適應能力,特別是數(shù)據(jù)架構,需要應對未來業(yè)務應用變化帶來的環(huán)境改變及需求拓展。綜合考慮總部和下屬各單位的實際情況。要在集團企業(yè)中具有廣泛的適用性,并能在一定時間內,對不同規(guī)模、不同形式、不同外部條件均能適用。
4)經濟性:按照企業(yè)利益最大化原則,綜合考慮初期投資與長期運行費用,追求數(shù)據(jù)中心生命期內最佳的企業(yè)經濟效益。
5)時效性:建立體系架構滾動修訂機制,隨著業(yè)務應用的不斷完善,不斷更新、補充和完善數(shù)據(jù)中心體系架構。
3.2總體架構
數(shù)據(jù)中心總體架構包括應用架構、執(zhí)行架構、數(shù)據(jù)架構、基礎架構、安全架構和運維架構(見圖1)。
圖1 數(shù)據(jù)中心總體結構
1)應用架構:指數(shù)據(jù)中心所支撐的所有的應用系統(tǒng)部署和它們之間的關系。
2)數(shù)據(jù)架構:數(shù)據(jù)架構是指每個應用系統(tǒng)模塊的數(shù)據(jù)構成、相互關系和存儲方式,還包括數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)的管控手段等。
3)執(zhí)行架構:執(zhí)行架構是指數(shù)據(jù)倉庫在運行時態(tài)的關鍵功能及服務流程,主要包括ETL架構和數(shù)據(jù)訪問架構。
4)基礎架構(物理架構):為上層的應用系統(tǒng)提供硬件支撐的平臺(主要包括服務器、網絡、存儲等硬件設施)。
5)安全架構:安全架構覆蓋數(shù)據(jù)中心各個部分,包括運維、應用、數(shù)據(jù)、基礎設施等。它是指提供系統(tǒng)軟硬件方面整體安全性的所有服務和技術工具的總和。
6)運維架構:運維架構用于管理執(zhí)行架構和開發(fā)架構。它主要是面向企業(yè)的信息系統(tǒng)管理人員。為整個信息系統(tǒng)搭建了一個統(tǒng)一的管理平臺。并提供了相關的管理維護工具,如系統(tǒng)管理平臺、數(shù)據(jù)備份工具和相關的管理流程。
3.3邏輯架構
數(shù)據(jù)中心邏輯架構可劃分為5個層次:數(shù)據(jù)源層、數(shù)據(jù)倉庫層、數(shù)據(jù)集市層、數(shù)據(jù)分析應用層以及展示層(見圖2)。
圖2 數(shù)據(jù)中心邏輯架構
數(shù)據(jù)源層負責提供業(yè)務應用基礎數(shù)據(jù)。按數(shù)據(jù)存取粒度的不同要求由ETL抽取到數(shù)據(jù)倉庫層,確保業(yè)務數(shù)據(jù)在此按主題域完成明細數(shù)據(jù)和聚合數(shù)據(jù)的整合工作。并在技術上滿足三級范式格式的存儲要求。
由業(yè)務需求驅動而建立的數(shù)據(jù)集市層將從數(shù)據(jù)倉庫統(tǒng)一獲取數(shù)據(jù),按星形模式或相關模式組建立方體。提供給數(shù)據(jù)分析應用層進行統(tǒng)計分析。最終在展現(xiàn)層通過即席查詢、統(tǒng)計報表或OLAP查詢進行展現(xiàn)。
3.4數(shù)據(jù)架構
數(shù)據(jù)架構是指應用系統(tǒng)模塊的數(shù)據(jù)構成、相互關系和存儲方式。包括數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)的管控手段等內容。它從跨企業(yè)應用系統(tǒng)的視角對數(shù)據(jù)進行組織,對整個數(shù)據(jù)生命周期中數(shù)據(jù)的處理、存儲、轉換、整合、分布制定的策略、模型、流程以及支持這些策略、模型、流程的技術架構方案進行描述。
典型的數(shù)據(jù)架構包含企業(yè)標準數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)整合集成、數(shù)據(jù)移動和數(shù)據(jù)管理等6部分(見圖3)。
圖3 數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)架構
1)數(shù)據(jù)標準模型是指數(shù)據(jù)在整個企業(yè)范圍內不同層面分布時,為滿足集成和交換的需要,制定出的一套通用的、開放的數(shù)據(jù)模型標準。
2)數(shù)據(jù)分類是指數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心是如何被組織分類的。數(shù)據(jù)分類是將獲取的業(yè)務需求信息以結構化的形式表現(xiàn)出來。數(shù)據(jù)分類歸納出各業(yè)務系統(tǒng)之間需要共享的業(yè)務數(shù)據(jù),建立統(tǒng)一的業(yè)務系統(tǒng)間共享數(shù)據(jù)模型。
3)數(shù)據(jù)分布是指根據(jù)業(yè)務應用的特點,數(shù)據(jù)在整個企業(yè)范圍內的物理位置和主題區(qū)域的劃分。
4)數(shù)據(jù)集成是指將不同地點或不同業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集中到數(shù)據(jù)中心時,所采取的集成策略。
5)數(shù)據(jù)移動是指數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心內移動和復制的過程中,采用的傳輸規(guī)則和轉換方法。具體包括采用的各種工具和技術,在應用系統(tǒng)間形成的數(shù)據(jù)流、審計和一致性等問題。
6)數(shù)據(jù)管理是指數(shù)據(jù)中心管理數(shù)據(jù)資產的方法。目的是確保數(shù)據(jù)的準確一致、完整、可用和安全,包括所需的人員組織結構、責任劃分、規(guī)章制度和一套適用的流程規(guī)范。
3.5執(zhí)行架構
執(zhí)行架構(見圖4)用于規(guī)范和定義數(shù)據(jù)倉庫運行時態(tài)的功能流程,包含2部分內容:數(shù)據(jù)ETL功能和數(shù)據(jù)訪問功能。
圖4 數(shù)據(jù)中心執(zhí)行架構
1)數(shù)據(jù)ETL功能:數(shù)據(jù)批處理抽取架構由抽取、清洗、轉換和加載4個主要部分組成。同時。批處理抽取架構還應提供緩存與通用數(shù)據(jù)處理服務。當然,框架內的各個模塊都可以根據(jù)實現(xiàn)時的具體業(yè)務需求加以調整。
2)數(shù)據(jù)訪問功能:主要包括報表、查詢、聯(lián)機分析和知識發(fā)現(xiàn)4類。通過報表實現(xiàn)預定義和用戶自定義報表功能,通過即席查詢實現(xiàn)準實時的業(yè)務查詢:通過聯(lián)機分析,利用OLAP分析手段實現(xiàn)多維度的交叉分析:通過知識發(fā)現(xiàn)。利用數(shù)據(jù)挖掘等知識發(fā)現(xiàn)技術,完成特定的分析專題任務。
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