據報道說我國中小企業的平均壽命已經從上個世紀末的5.7年縮短到現在的不到3年。就是說,有不少企業在開張不到3年時就關門了。問題出在哪里?固然存在工藝技術落后,產品不能適銷對路的問題,但是根本的原因是缺乏科學的、嚴格的、合乎實際而又有效的管理。技術和管理是推動企業發展的兩個輪子,產品是靠這兩個輪子有效承載,能否正確協調好兩個輪子,關系到企業能否持續發展,逐步做大的問題。
大凡在企業的經營過程中都會出現管理、產品和技術哪個更重要的討論,相信也是仁者見仁、智者見智。小企業和作坊式企業人員比較少,產品單一,養成了多數老板重技術、輕管理的思維模式。而發展到中型企業,人員和產品的增多,沒有好的條理化的管理,只能是打亂仗。
作為管理層常常會說:企業搞不好,關鍵是沒有好產品,我們從市場拉活回來,就是干不出來,技術水平太低。
作為員工底下會說:那是你們沒本事,找能干的產品嘛。技術提升靠在職教育,你們掌握著公司的所有資源和領導權,企業搞不好要承擔責任的是管理者。
我們靜下心來細細品味,思路會慢慢明晰起來,管理是基礎首位,產品是體現結果,技術是平臺支撐。
一、管理是基礎首位
管理是指一定組織中的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導與領導、控制等職能來協調他人的活動,使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。管理的科學性就在于讓人高效地做事;管理的藝術性就在于讓人愉快地做事;而管理的戰略性就在于讓人做正確的事!
管理要以人為中心,管理者從心底尊重員工,相信每一個員工都能把工作做好。他們會設計良好的管理體系,與員工進行思想溝通,提高員工的素質并開發其潛能。
那些不稱職的管理就像生長在企業的毒瘤,不但不能發揮應有的作用,反而會消耗和浪費企業大量的資金和投入,還會引領壞風氣的滋生和增長。
無意之中在網上瀏覽到《易友》管理雜志,還有那“5分鐘管理口袋書”的廣告語,心中就有說不出的喜悅,迫不及待地想閱讀。
翻開首頁,映入眼簾的是宋新宇博士的《不打無準備之仗》的文章,其中的第一句話“管理者的一個根本任務是為下屬制定合理的目標,幫助下屬找到完成目標的辦法,對結果監控并根據情況進行必要的調整。”就在我心中產生了極大的共鳴。
是呀,看看現在身邊的許多所謂的管理者,官本位思想表現突出,常常是自己都不知道如何辦,就對下屬發號施令,結果可想而知……
好的管理基礎能使技術最大地發揮效能,特別是基礎管理工作更是重中之重,很多企業忽視基礎,喜歡造一些空中樓閣,事實表明,這種情勢對企業的長遠發展非常不利,甚至于有害。
二、產品是體現結果
產品是企業向市場提供的直接或間接滿足人們的需求的有形實體物品,是在企業組織管理下,通過一定的人力、財力、物力和技術保證得以實施的。
世界500強的海爾,當年不過是一個街道企業,張瑞敏砸冰箱,是因為產品質量問題,街道企業的技術水平也一般是自然的。然而,為什么海爾會發展成跨國公司,管理的魅力應該是靈魂,體現在人人皆知的“以人為本”。
沒有了技術支持的產品就像空中樓閣,譬如在一個PCBA代工廠,本身沒有RoHS環保制造的技術體系,沒有無鉛化成熟工藝,卻在給顧客做環保PCBA制造,一定會栽跟頭。
企業靠產品賺錢,要倡導做徹底的產品主義者。我們的一切經營理念和行為都要體現在產品上。人品質量決定產品質量,人是從事產品活動的主體,是產品品質的締造者,優秀人員質量決定優異的產品質量。人品質量的提升造就員工的職業精神,而職業精神在設計開發、制造檢驗、市場營銷中會給產品質量提高增加倍增效應。產品獲得了成功,企業就能得到較大的發展。
三、技術是平臺支撐
技術是技能、方法、手段、工具和知識的某種組合或總和,通過擁有的技術而制造出顧客需求的產品。沒有技術,管理其實都變成花架子(浪費了資源創造不出價值)。管理的核心目的,就是為技術、為業務、為產品、為不同的團隊搭好平臺(企業發展的平臺),使得企業的產品和技術能夠不斷得到研發和更新,技術團隊和相關部門工作效率更高等等。作為技術人員,應該積極參與到管理改革中去,同時也要注意丟掉“技術萬能”這種觀點,嘗試從多種角度,特別是市場方面去看待技術和產品問題。
技術創新是在好的公司文化和管理制度下的好思路的競相迸發和涌流,小米科技的高速增長就可見一斑。管理扁平化才能使員工有更多的時間安心做事,才能把工作做到極致,技術工作尤其如此。
去過西藏旅游的人可能都會看到這樣的場景:在布達拉宮,大昭寺、還有往返林芝的路上,幾乎隨處看到很多的朝圣者。每一個朝圣者,都是從幾百里或幾千里的家鄉啟程,一步步拜向心中的圣地。而每一拜,他們都要行大禮:從站姿開始,雙手合十與胸前,向前邁步,然后慢慢趴在地上,全身伏地,雙手合十手指指向藍天,接著再緩緩立起,雙手合十與胸前,周而復始。幾百里幾千里,或坎坷或泥濘的路上,他們的眼神堅定而執著。他們無視衣襟被荊棘糾扯,被泥土草屑沾襟,他們無視額頭被硬石擦破,無視膝蓋是否紅腫出血,他們就這樣一步步朝拜而來。
管理需要技術,雖然現在經理人職業化,外行領導內行的現象已成普遍,但是如果這個職業經理人不去學習相關業務,我想他不會有很好的成績。不懂技術怎么去發現管理中的漏洞?不懂技術怎么讓資源分配最優化?不懂技術怎么制定有效可行的戰略目標?不懂技術怎么保證戰略目標的順利實現?
再者,技術也需要管理,雖然技術在一定程度上說是一種實力。但是沒有管理的技術就象一盤散沙,沒有明確的目標,沒有相關的情報、市場、財務、人力等部門與之有效配合,技術怎么體現成為優勢?怎么象更高的技術門檻邁進?
管理、技術和產品只是公司整體經營中的一部分,脫離技術談管理和脫離管理談技術都不正確。只有二者相互配合,才能獲得最大的發展和企業利益。
綜上所述,道理不言自明,通過管理的智慧,引領技術與產品,成就管理者與員工。這三種要素的有機結合,相互作用,共同構成現代科技型企業。
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本文標題:管理、產品和技術的PK