任何產品、任何企業、任何服務可能都面臨著一個在互聯網時代怎樣進一步發展的問題。營銷方式的改變，戰略方向的選擇，商業模式的變化，都繞不開“互聯網化”。曾鳴說傳統互聯網化是3步：在線、互動和聯網。
用滴滴舉例，首先是，完成了在線，大家打開滴滴，能夠看見自己的位置，還可以看見在邊上所有跑動的出租車的位置；然后就是互動，用戶實時提出交易需求，任何一個司機感興趣就會接單；最后是聯網，當滴滴把更多的人跟車連在一起的時候，這個服務的想象空間會越來越大。
比如說出租車未來可以和快遞、外賣結合在一起，這些原來不搭邊的事情，都放在一張網上連接起來的時候，也許它們中間有很多的服務環節可以被利用，有很多的增值服務可以交叉銷售甚至重新組合。
知識點：傳統企業互聯網化的3個步驟
①第一步，在線
互聯網就是利用技術盡可能把所有人、所有事情在任何時間、任何地點都聯結在一起。在線，是任何一個企業走向互聯網化必須經過的一個步驟。余額寶在短短六個月不到的時間里面做到7000多萬用戶，5000多億銷售額，產品本身并沒有很大創新，最大突破是利用互聯網渠道進行了銷售，把傳統的基金完成了在線的展現。
所以對于很多企業來說，在線是互聯網化的第一步。要清楚考慮到公司內部的產品、服務、流程等有哪些環節需要往互聯網上搬。
②第二步，互動
電子商務的最大價值首先不在于成本節約，而在于你第一次知道誰是你的客戶。傳統的銷售企業，通過幾級分銷后，只知道進來多少貨，卻不知道是誰買了你的貨。
所以在線和互動帶來的最大價值是可以基于可以第一次跟用戶面對面直接互動，以及體驗的提升。我也在課程中多次提到基于客戶數據可以完善產品研發、定價甚至是線下店鋪選址。
③第三步：聯網
互聯網是個大網，把越來越多的點連在一起。很多企業完成了在線和互動之后還是線性結構，還是用原來的方法服務客戶，只是這次跟客戶的關系是直接的，但并沒有充分利用到互聯網更大的聯網價值，通過聯網，企業就可以和同樣的企業有更多的協同，和上下游的關系有新的資源整合，曾鳴說的這個聯網價值其實也就是陳威如教授多次提高的平臺戰略。
當互聯網開始對一個個行業產生沖擊的時候，企業基本上會產生三種應對模式：
典型的京東B2C模式，用最短的渠道、最高的效率，提供一種新的服務；
小米模式，利用互聯網技術，從生產到銷售，甚至到商業模式，做手機的整個流程都跟傳統模式不一樣；
天貓這樣的平臺模式，不做自營，而是建立一個平臺，利用聯網的優勢，把原來整個行業的產業結構做一個再造。
而平臺的崛起往往跟這個行業的創新企業結合在一起，總之，企業進行互聯網化就是逐步走在線、互動、聯網這條路。
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本文標題：盤點：傳統企業互聯網化的3個步驟
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