我們首先分析一下SaaS。目前許多人將SaaS推廣不順利的原因,歸咎于企業(yè)不放心把數(shù)據(jù)放在云服務商那里。我認為這是問題的表面。
因為安全的擔憂只是一個感覺,這個感覺有的時候并不一定靠得住,就像我們以前把錢放在枕頭下面比較放心,后來感覺放在枕頭下面還不如放在銀行安全一些。我認為即便SaaS解決好了一個安全擔憂的問題,要SaaS真正在企業(yè)內(nèi)得到廣泛應用,還得解決幾個深層次的問題。
第一,個性化問題,企業(yè)應用對個性化的需求只會越來越強烈,但沒有擴展能力和個性化定制特性的SaaS服務,對于規(guī)模稍大的企業(yè)的實用性就是一個非常大的問題。
第二,云計算的服務遷移問題。
云計算的本質(zhì)是服務計算,服務計算與將軟件作為資產(chǎn)銷售給企業(yè)是有很大的區(qū)別的,即服務的延續(xù)性和服務遷移問題。服務怎么樣遷移?如果今天企業(yè)不用這個SaaS服務了,那么企業(yè)的數(shù)據(jù)怎么辦呢?數(shù)據(jù)是企業(yè)的啊,從法律上來說企業(yè)不擁有SaaS軟件的資產(chǎn),但SaaS所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是企業(yè)的資產(chǎn),停止SaaS服務之后,如何取回屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)?
沒有了SaaS應用,這個數(shù)據(jù)給你也沒有用,你怎么查詢,怎么處理?服務的延續(xù)和服務遷移使得云服務商可以增加客戶的黏度,實現(xiàn)用戶鎖定,這對云服務商是有利的,但限制了用戶選擇的權(quán)限。
第三,云服務的互操作問題。
目前為止沒有一家SaaS供應商可以給我們的企業(yè)提供所有的業(yè)務服務,將來也不會有。這就出現(xiàn)了一個問題,一家企業(yè)可能需要多個SaaS服務商提供的應用服務,那問題是云服務之間的互操作如何實現(xiàn),這些云服務之間的集成如何解決?
如果我們打一個比方SaaS模式是未來發(fā)展趨勢的話,除了SaaS外,還必須有一個SaaS之間的運營服務商,提供云和云之間互聯(lián)的服務或者平臺,就如同網(wǎng)絡跟網(wǎng)絡之間連接產(chǎn)生的網(wǎng)絡,叫做互聯(lián)網(wǎng)(Internet),現(xiàn)在云和云之間要有一個互聯(lián)云(Intercloud)。到目前為止,沒有任何互聯(lián)云技術(shù)、概念和解決方案。
因此,大企業(yè)使用SaaS條件還很不成熟,因為SaaS還沒有辦法提供大企業(yè)所需要服務。小企業(yè)為什么不用呢?中國小企業(yè)之所以不用主要因為中國小企業(yè),處于一個不成熟的市場機制條件下,小企業(yè)的生存條件和市場環(huán)境很糟糕,還需要時間。
其次,我們來分析PaaS的問題。現(xiàn)在所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在往所謂的開放平臺轉(zhuǎn)型。仔細分析,就可以看到由Google、騰訊等提出的開放云計算開發(fā)平臺,實際上是基于私有架構(gòu)和面向個人應用的專用二次開發(fā)接口,開發(fā)語言是專用的,運行平臺不支持主流的.NET或者JavaEE架構(gòu),無法稱之為真正的PaaS,支持企業(yè)ERP運行開發(fā)更是難以實現(xiàn),本質(zhì)上還不是一個“開放”平臺而是一個“放開”平臺,放開給一些伙伴可以基于其基礎架構(gòu)去擴展一部分新的應用,而開發(fā)一個全新的基于業(yè)務流程驅(qū)動的企業(yè)應用系統(tǒng)基本上是不可行的。
因此,目前所有宣稱的PaaS平臺要支持企業(yè)應用還有很長的路要走,市場需要真正的開放PaaS平臺。
最后,我們來分析IaaS。IaaS宣稱可以節(jié)省成本,但我們看到說來說去就是省電費,但省電費確實是可以省一點,云計算的商業(yè)模式里面都是在節(jié)約硬件以及相關(guān)的投資成本,省電費、硬件服務器不要買租給你,還有不用建機房了。我們看看,企業(yè)信息化成本里面硬件的采購成本和電力的消耗在整個信息化投資中,占很少的比例。
企業(yè)信息化里面最大的投資在哪里啊?在運維、培訓、管理、服務等等成本,目前IaaS沒有一個解決方案解決這個問題。
Gartner的研究成果表明,要想有效降低總體擁有成本,我們必須同時關(guān)注隱性成本和顯性成本,CIO利用云計算降低成本,必須更多關(guān)注數(shù)據(jù)、應用和整合。
所以目前SaaS/PaaS/IaaS三個模式對于企業(yè)信息化來說都行不通,在商業(yè)模式都對企業(yè)信息化滿足云計算的需求,必須尋找一個新的落地點。
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