1 PDM實施前的準備
1.耐心、有條不紊的準備企業最容易犯的錯誤就是在開始接觸產品數據管理時，低估了正確實施這一技術所需要付出的時間和勞動。由于期望解決方案的快速和簡單，人們不愿為PDM的實施做充分的準備工作，也不愿意投入必要的人力、物力和財力資源。每個企業從起草規劃到PDM實施完成所需要的時間是難于精確界定的。每一個組織皆千差萬別，并附帶有數不清的變化和無法預料的情況。即使是同類企業，所遇到的困難和必須解決的問題也不盡相同，應用PDM的目標也會有所差異。凡是試圖過快地實施PDM的企業，很可能要冒相當大的風險，如技術選型不適當、系統發布不成功、過程變更不健康等。這種不成功的PDM實施經歷不僅浪費企業資源，而且妨礙將來新技術的應用，因為這種挫折感會延續很多年。
2.精確的系統規劃與分析企業必須預先擬定明確的PDM實施目標，這不僅關系到PDM實施的準則和出發點，更關系到PDM實施的參考點和檢驗標準。結合明確的PDM實施目標和產品開發現狀，企業應該了解產品開發過程中影響PDM實施目標的因素，包括產品開發所涉及的工作流程、應用系統和相關數據。為了利用PDM對產品開發所涉及的工作流程進行管理，企業必須首先對工作流程進行清楚的定義和描述。確定工作流程的基本組成、數目、關鍵環節和基本結構。數據存儲和管理是PDM所提供的基本功能，而且是其他功能的基礎。但由于企業的數據格式、類型和數據間的相互關系千差萬別，在利用PDM對其進行管理時需進行大量的客戶化工作。提前對企業的數據類型和相互關系進行分析和定義，提出相應的特殊要求，是選擇PDM軟件的一個重要標準。同時也為控制PDM的實施進度提供必要的參考依據。與應用系統以及其它商業或生產系統的集成是影響PDM實施成功的一個重要環節。系統集成必須能夠對現有系統的遺留數據進行管理，同時又能在各個系統之間實現信息共享，減少數據冗余和保持數據的完整性。然而，系統集成是一項較為艱巨的工作。它要求實施人員對PDM軟件和應用系統都十分了解。不同集成度的要求，所需耗費的時間、人力和費用將有明顯的差異。通常，如果PDM軟件和應用系統之間有成熟的接口，就能有效地保證實施進度。因此在選購PDM軟件之前，必須分析現有應用系統的情況和集成方式。
3.傳統習慣的制約PDM不僅僅是技術決策，它同時也是一種管理方式，因而必然涉及人和企業的管理體制。工作流程的改進將推動PDM的實施，但流程的改變決非易事。改變人們長期形成的工作習慣往往給企業帶來相當大的工作量，從而導致PDM實施的延遲。決定如何改進工作流程以及如何讓員工認可這些改進是PDM實施中最耗費精力的事情。多數情況下，人們習慣于以某種方式完成自己的工作，并往往以此作為自我發展、自我保護的手段；許多干部由于在原有流程上建立了自己的事業或利益而更愿意維持現狀；有些員工也可能會出于某些利益因素，堅持舊有體系，反對流程的改變。這些問題都應該在實施前予以考慮。
2 實施PDM系統的步驟
PDM系統在企業的正式實施應用，是PDM系統應用最為關鍵的環節。在這個階段，需要系統供應商和企業用戶甚至第三方服務商（包括實施單位和咨詢單位）的通力合作，有條不紊地進行。下面介紹PDM實施大致的步驟：
1.成立項目組成立項目組是實施工作的第一步，在這個小組中應該包括有項目管理經驗的組織者、位居高層的領導者、未來用戶的代表、企業信息化管理部門的主管以及外部專家等各方面的人員。這個小組中的每一個人都應該是他所在部門的業務骨干，應該對其所承擔的業務有充分的了解，在他所外的部門中應該具有較高的人格魅力。其中企業方面應該由領導掛帥，以能夠真正有效推動PDM系統在企業的順利實施。
2.網絡建設PDM只有在網絡環境支持下才能工作，企業網建設應以企業數據流動、流量為參考點。
3.建立企業編碼標準在使用計算機之前，企業通常使用的是隸屬關系編碼；在全面使用計算機之后，企業應使用根據面分類的特征特性編碼。
4.搜集企業產品信息，建立產品技術數據庫企業數據按數據特性可分為：(1)動態數據 經常變化的數據，包括產品設計與工藝數據、生產與經營數據等。(2)靜態數據相對穩定的數據，如技術手冊、標準信息、企業設備數據等。其中，動態數據是PDM應首先并著重管理的內容。企業數據按照部門分類包括：設計、工藝、生產、庫存、人事、財務、營銷、材料、標準……。其中，設計與工藝部門的數據是企業的源頭數據，是企業生產經營對象的直接描述，PDM應首先在這些部門實施。
5.建立與產品相關的支持數據庫企業要首先建立與工藝、制造緊密相關的材料庫。
6.對企業數據進行組織與挖掘將企業的辦公數據與企業技術數據建立有效連接，生成產品數據的統計報表、生產目錄表等，為MRPII和企業MIS系統提供數據源。
7.在有條件的企業實現工作過程以及信息變更管理工作流程自動化是PDM在計算機網絡環境支持下，支持協同工作的重要功能，但目前在國內企業中實施還存在著一定困難。圖紙變更在企業中差別很大，變更管理目前應落實在變更通知單的生成與管理上。
8.其它前端軟件封裝實現企業級網絡集成，為企業CIMS/CE提供軟件環境。
9.企業全員培訓在逐一完成上述步驟后，企業要試運行所建立的各個子系統，得到實踐檢驗后，即在企業范圍內推廣使用。
3 實施PDM系統值得重視的幾個問題
1.PDM系統與應用系統的區別
應用系統通常涉及某個方面的技術范疇，而PDM則是跨部門的管理系統；它們的技術特性不同，實施目標也不一樣。
2.PDM與管理自動化
PDM的應用并不意味著信息系統應用過程的簡單自動化。實際上，PDM的應用特別要強調人的作用，它提供的是一種人機混合作業的優化運行模式，為人在設計過程中的決策活動和設計活動提供提高效率和可靠性的支持手段。
3.PDM與管理模式的協調
PDM管理模式的建立過程，實質上是管理制度科學化的過程，也就是調整企業的上層建設，完善現有的生產關系，以適應CAD/CAPP/CAM技術創造的新的生產力，因此既要兼顧原有的組織機構、管理方式、行為規范，又要考慮信息集成的要求和新的生產方式的特點。因此這將是一個艱苦的過程，尤其值得重視。
4.成功的PDM項目開始于高層的承諾
PDM系統在技術部門的應用最初是由于大量應用CAX技術，從而導致大量電子數據的產生。對于這些電子數據的有限管理的需求成為一種原始的動力，并且形成一種趨勢，推動以紙介質為載體的設計信息和管理模式轉化。這個轉化過程將是一個漫長的過程，它必然引發企業文化，以及基于這種企業文化之上的工作模式的變化。如果要保證這種趨勢按照正確的方向發展，就必須得到企業領導者的認可和支持。
5.對企業的信息化建設進行整體規劃
企業的PDM系統的建設過程將伴隨著企業的產品設計部門的發展而長期存在，就其整體而言，是一個需要大量人力、物力資源支持，涉及面廣、延續時間長的項目。針對這樣一個項目如何遵循“總體規劃、分步實施、效益驅動、整體推進”的原則啟動企業的PDM項目對于其今后的健康發展是眾多的企業都十分關心的問題。對于企業而言，應用PDM進行電子文檔管理是其最樸素的要求，為了保證這種要求與企業今后的信息化建設以及未來的電子商務能有機結合，一個比較穩妥的辦法就是聘請有經驗的咨詢顧問，在咨詢顧問的指導下對企業的現狀以及今后的發展充分調研和論證，制定出初步的企業信息化建設的規劃。并在這個規劃的指導下，進一步開展PDM系統的建立工作。
6.建立PDM項目組
PDM項目組是企業建立PDM系統的核心力量，在這個小組中應該包括有項目管理經驗的組織者、位居高層的領導者、未來用戶的代表、企業信息化管理部門的主管以及外部專家等各方面的人員。這個小組中的每一個人都應該是他所在部門的業務骨干，應該對其所承擔的業務有充分的了解，在他所外的部門中應該具有較高的人格魅力。只有這樣才能在實施PDM系統后，能貫徹部門的工作模式的調整工作。一方面，保證這些調整的合理的，另一方面比較容易地說服同事接受這種改變。另外項目組的每個成員還必須保證有充分的時間來從事系統建立工作。
7.進行充分的PDM業務評估
PDM業務評估工作是PDM項目啟動階段的一個十分重要的工作。它包括PDM的概念培訓、定義業務需求、確定PDM的初期效益、確定項目規模和供應商、規劃實施戰略、進行投入產出分析、呈報評估結果。通過業務評估使項目組明確實施PDM項目所要達到的目標，項目實施的策略、資金預算、項目實施前后相關部門工作模式將會發生的變化等一系列問題，最終作出項目實施的結果是否能夠成功的結論，評估結果以項目可行性論證報告的形式提交項目的決策者，以供決策參考。
8.建立產品數據庫
建立產品數據庫是PDM系統實施最關鍵的一個環節和最重要的工作內容，其工作要點在于：(1)CAX數據如何自動進入產品數據庫各企業數據表達不同，要求前端的CAX系統要有良好的開放性，嚴格保證CAX與PDM公共數據的一致性。這里，需要特別強調的是PDM系統與CAD系統的集成，其原因在于CAD是產品定義手段，產品幾何信息、材料信息、結構信息在CAD文件中都有表達，PDM能否順利繼承并有效改變這些信息是PDM能否實用的關鍵。(2)要解決版本管理問題各企業數據版本管理差別很大，有些企業依賴編碼，有些企業則采用人工干預。版本管理是傳統設計方法中最難以規范的話題。
9.認識到企業得切實需要，并在實際中注意怎樣去滿足這些需要
由于PDM對企業遇到的各種各樣的問題提供了較好的解決方案，企業就存在這樣一種趨勢，即想讓PDM能夠一次性解決所有問題。但大多數組織一次只能有效地解決一個或部分問題。因此企業應該從實際出發使用PDM來集中解決最急迫的問題。
10.在開始一個項目時不要過分分析產品數據管理中的問題
PDM是一個較新的概念，除非有了一定的經驗，否則沒有可能預先考慮到以后會面臨的每一個問題。企業犯的一個最大的錯誤就是在開始一個項目時就將注意力集中在重組組織上。盡管重組對PDM的成功很重要，但是一旦將注意力一開始就集中于此的話，很快就會出現問題
11.將那些了解信息在公司中傳遞的方式以及知道最大的瓶頸存在于什么地方的人組織在一起
對公司中任何一個人來說，要熟悉所有的產品信息是不可能的。這樣就需要組成一個四到五人的小組，每個成員都熟悉一方面的事物，例如設計工程，文件控制，制造工程，采購和管理。這個小組應對公司的戰略目標非常明確，并能在管理產品相關信息時出現問題的五到六個關鍵領域有所改進。一旦企業確定了這些領域，就可以按照他們對公司目標的貢獻排列。如果最高最優先的一項在合理的期限內是可行的，就從這里著手。否則從下一個開始。一次將注意力集中在一個問題上會使企業更快地達到目標。成功完成短期的目標在維持公司對項目的支持這點上很關鍵，而且獲得有關PDM的經驗有助于完成更大的項目，團隊成員之間的關系也變得很緊密。
12.在團隊會議中決定公司需要的究竟是什么
如果在四到五次會議中都不能決定企業們需要什么，最大的可能是沒有組建一個合適的隊伍。記住整個過程是動態的。如果研究一個問題過久，在事情完成之前它已經變化了。當的團隊正適合遇到的問題，那么很快就能在幾次會議中將問題界定清楚了。
13.將精力首先集中在商業需求上，而不是技術上
實施團隊應該有一名熟悉公司遠景和戰略的人。這個人的作用是將小組的注意力集中在應用PDM系統的商業目的上。要避免出現單純只關注技術問題的情況。真正關注的應該是團隊是否在工作過程中為公司帶來了顯著的商業價值。PDM項目的價值總是比完成目標所花的時間、金錢和努力要大得多。
14.發展一批供應商對付潛在的問題
一旦企業認識到了問題，可以找供應商來滿足企業的要求。關于PDM的討論會常常是建立與供應商密切關系的一個不錯的地方，因為大多數供應商都會出席這種會議。如果進展順利的話，此類會議有可能形成一個良好的供應商到供應商的關系。另外，如果企業有某種特別的工具，就告訴他們吧。從企業以前的調查研究中找出一部分企業想與之打交道的供應商，然后仔細和他們談談，請他們加入企業的供應鏈中，幫助企業解決一些內部的問題。
15.選擇適合公司風格和時間安排的評估方法
不可能存在一種方法適合所有的公司。所以企業要選擇一種最適合企業的公司的方法。一些公司可以通過內部研究開發出一種好的方法，但另外一些公司卻沒有人力完成。他們可以求助于外部咨詢公司。不管通過什么途徑，企業都應該確保評估方法是針對企業的公司制訂的。
16.評估一下企業的供應商及其產品是不是滿足企業的商業和技術要求
自己思考一下一些重要的問題：供應商的產品符合公司的指導目標或戰略嗎？為了使企業的產品上軌道，企業需要簽定多少量的合同？企業的計算機系統與供應商支持的環境匹配嗎？提出的解決方案能與企業的設計環境整合在一起嗎？確認一下企業選擇的供應商能實際解決企業的問題，因為很多PDM方案都不一定符合企業的需要。
17.要一些資信材料看看
參觀一下給企業提供方案的公司——這是確保供應商及其產品和服務適合企業公司的最好辦法。如果供應商提不出資信材料，企業就得對他提供的方案是否能真正解決問題謹慎對待了。
18.當執行方案時，將注意力集中正在進行的項目上
公司犯的一個最大的錯誤就是一口想吃成一個大胖子。公司應該腳踏實地地執行PDM方案，一步步確認是否達到了預期的目標。從小事做起，慢慢擴大可以逐步提高公司的競爭力，而且避免了一開始就暴露出大量的問題而措手不及。這樣還可以讓企業看到PDM確實給公司帶來了一些利益，企業也可以看看企業的預期是否實現了，是否要改變計劃中的某些不切實際的地方。每完成一個環節，企業都會有新的認識。企業應該抓住這個機會學習提高，因為這也是改進組織的一次難得的機會。
4 PDM實施方法
盡管PDM具有多種功能，能幫助企業實現并行工作、多部門間協作、縮短產品上市時間等，但由于企業的實際情況不同，企業應用PDM的具體目標也差異甚大。由于PDM涉及許多部門和現有的應用系統，因此在PDM規劃和實施時應該采用系統的觀點。從以往PDM實施的經驗可以看出，成功的PDM實施很大程度上更多地取決于實施方法，而不是技術因素。一個完整的PDM實施需要有合理的實施方法論進行指導，該實施方法論應該具備下列特點：
1.覆蓋實施的生命周期 PDM的實施包括實施前的系統規劃、PDM產品的選擇、PDM部署和試運行、PDM試運行評估、PDM全面實施和PDM系統維護等階段。因此，完整的實施方法必須能涵蓋實施的各個階段，指導客戶分析了解自身的需求和實施目標，合理安排實施階段，進行經費和質量控制。
2.全面質量控制 PDM實施的周期較長，而且各個階段的工作互相關聯，因此如何保證各階段的實施質量將影響整個實施工作的進度和整體質量。合理的實施方法應提供完整的技術文檔，這一方面可以指導用戶了解各階段的工作內容，同時又便于進行有效的質量控制。此外，在關鍵環節必須設置質量控制檢測點，杜絕在通過質量檢測之前，就進行下一階段的工作。這種全面質量控制將有利于減少影響整個實施工作進度和質量的問題，降低實施費用，快速實現投資回報。
3.能讓用戶接受 良好的PDM實施方法應該首先幫助客戶確立和實現“客戶是PDM項目的擁有者，PDM供應商、代理或咨詢公司是客戶的合作伙伴”的觀念。在實施過程中，要向客戶或最終用戶進行PDM軟件和相關理論的培訓，加強他們對PDM技術的理解和支持。另一方面，應該組建包括用戶、供應商及其代理或相關咨詢公司的實施隊伍，確保實施方案滿足用戶的需求。實施的關鍵環節必須由用戶確認。最終用戶的接受和使用，是PDM實施成功的基本組成要素，也是PDM實施的基本指導原則。
4.業界經驗與Know How技術 PDM實施方法論應該包含豐富的業界經驗和關鍵的Know How技術。Know How是知識、智慧、經驗、技巧的高度凝練。有關PDM實施方法的Know How技術則更是不可多得。許多PDM供應商和實施咨詢公司都擁有多年實施PDM的經驗，并且將其歸納、總結并提供用戶參考。例如SDRC公司根據其16年PDM研發經驗和多種業界實施經驗，整理出一整套實施方法論MetaSDM(MetaphaseSolutionDeliveryMethodology)，這套方法論幫助許多客戶成功實施了PDM系統。此外，與PDM供應商的合作也是成功實施PDM的重要條件。由于PDM供應商十分了解PDM產品本身，所以能夠針對客戶需求和PDM軟件的特點提供最佳解決方案。同時在較長的實施周期中，他們能夠提供最新的技術資料、及時的技術咨詢，并為客戶進行PDM基礎知識、基本使用、高級開發、系統規劃、系統實施等各方面的培訓和指導。
5 PDM系統實施的模型方法
本節討論基于業務過程分析的企業模型方法。根據企業模型及其分析結果，規劃和指導PDM系統的實施，我們把這種方法稱為產品數據管理系統實施的模型方法。
企業建模
1.模型的定義 PDM系統實施本質上是量體裁衣的過程，“量”的是企業業務過程這個“體”，爾后“裁”出PDM系統這個“衣”。所以，模型方法總體上分為兩個步驟：企業建模過程和PDM系統定制應用過程，其中“企業建模”是“定制應用”的關鍵和基礎。一般說來，模型的作用就是使復雜的信息關聯變得簡單易懂，它使我們容易洞察隱藏在大量原始數據背后的規律，并能有效地使我們將系統需求映射到軟件結構上去。現在企業信息技術應用的主要障礙有以下兩點：
●計算機應用系統的開發和維護日趨困難；
●現有應用系統相互兼容性差阻礙了系統間的信息交換。企業實施PDM的關鍵就是如何將企業的各類應用系統集成起來，形成協調一致的企業信息系統。
企業模型本質上是為了統一企業不同應用系統之間的語義，只有每個應用單元系統采用統一的應用語義，才能在企業業務級上做到信息集成。今天，OMG組織在CORBA平臺上推出商務對象(Business Object)標準，其初衷也是解決企業信息集成問題。企業建模要對應信息系統進行需求分析，同時還要刻劃出企業的整體需求。為了實施PDM，企業模型至少要從三個方面來描述：業務模型、信息模型和組織模型。以上三個模型互為補充和支撐，共同表達企業形態。
2.功能建模 功能建模的目標是實現以下兩點：
●把企業組織成互動的良好定義的單元集合；
●描述企業并行的業務過程及其執行的觸發條件。功能建模的基本構件包括：域、事件、過程和操作。域是企業中的某個子集，它在相對固定的過程支持下完成特定的目標和任務。具體來說，域對應于企業的部門，所以企業的域是市場部門、技術部門、制造部門和銷售部門等。域由以下方面來描述：功能描述、目標描述、約束條件、域中業務過程、域間關系、域中對象和事件。事件是企業現實存在的事例和需求，它激活或推動域中的業務過程。我們把事件分為外部事件和內部事件。事件由以下方面描述：事件描述、事件來源、事件類型、事件可作用的過程以及事件附帶的信息。過程可以從兩個方面來定義：行為和功能。過程分為三個層次:域過程(最高層)、業務過程(中間層)和企業活動(最底層)。行為可以用流程圖來表達，圖中不僅表達行為的前后次序，同時還要表達行為的觸發條件。操作主要由輸入Input、輸出Output、控制Control和支持Maintenance表達，即ICOM構件，這些操作具體確定某個活動的特性。
3.信息建模 信息建模的目標是用面向對象的方法刻劃企業數據和信息的需求，并同時確定企業的關鍵信息，明確其主要內容，以形成企業信息系統集成的依據。信息模型的基本構件包括企業對象、對象視圖和對象關系。對象關系又分為聚合關系和產生關系，產生關系分為強關系和弱關系。
企業信息模型的主要貢獻是為PDM管理產品數據建立正確的數據對象和數據之間的使用邏輯。對象視圖簡單的說就是企業現存的各種報表和資料，它在功能模型中表現為伴隨事件發生的信息。對象視圖的描述包括三個方面：文字描述和說明數據的特性、相關的企業對象以及數據的屬性。對象視圖是信息建模的基礎，是企業現狀數據的直接反映。企業對象是企業實體的抽象和泛化，它是具有代表性的概念，并且可以提供確定的一組屬性來描述。在企業中，對象可以是用戶、雇員、產品、零部件、車床和工具等。對象的屬性可以用明確的數據結構來描述。對象關系用來定義企業對象之間的語義聯系。這里主要使用兩種抽象機制:繼承和類聚。繼承即IS-A聯接，類聚即PART-OF聯接。
4.組織建模 組織建模的目標是明確在滿足功能模型的條件下，所需要的企業組織結構。組織模型的構件是組織原則和組織單位。組織模型由層次化的組織單位構成。組織模型為PDM系統的實現建立現實的用戶組織和管理依據，同時它也為PDM中的項目和工作管理模塊提供基礎數據。
組織的描述必須明確兩個方面的內容，一是組織所擁有的權力，二是組織所承擔的責任。定制應用在企業建模的基礎上，我們通過對功能模型、信息模型和組織模型的分析，確定PDM系統解決的主要問題和主要方法，并根據企業現實要求分階段、分層次地實施PDM系統。
PDM技術層次化可以有效支持企業PDM系統實施過程。目前伴隨PDM技術而出現的工程圖檔管理(Engineering Document Management)技術得到了企業的廣泛關注。與PDM技術同源的EDM技術按照PDM邏輯來組織與管理企業產品數據。EDM不僅可以解決企業對PDM技術的現實需求，還可以為企業全面實施PDM技術作好人員、技術和工程數據準備。
6 PDM項目成本和效益的商業評估
1.商業評估的意義
對于企業而言，引入PDM及數是一項嚴肅的投資行為。PDM項目首先是一個投資項目，與其它任何投資項目有共同的特點，如先期投入的成本，投資的效益，投資的周期及投資的風險等。但PDM項目投資也有與其它投資項目不同的特征，如PDM項目投資的受益人不限于一個或幾個具體的部門，整個企業都會在投資中得到益處。因此，得到高級管理層和相關部門的支持與合作是項目能夠成功的前提條件。PDM項目的實施往往是分階段的，投資往往也是分階段的。相對于CAD/CAM/CAE等應用技術而言，PDM由于其所覆蓋的范圍廣泛，對IT技術的密切相關性以及對企業流程和實施經驗的嚴重依賴，使其實施過程增加了許多不確定因素，使項目的實施結果難以預料，構成投資風險，甚至造成投資的失敗。
經過調查發現，阻礙企業在PDM技術上投資的最大障礙是投資所產生的效益問題。投資是實實在在的，效益在哪里？如何計算？如果對投資回報問題沒有一個清楚全面的回答，那么讓決策者理解PDM投資的意義，可謂相當困難，而做出決策就更加困難了。只有從投資與回報的角度去探討企業引入PDM技術的必要性，盡可能以量化的方法，對投資所產生的效益進行評估，是決策者對投資PDM技術帶來的現實的和潛在的經濟效益心中有數，才可能使投資者對投資決策充滿信心。
企業在某一方面投資，目的是為了滿足某項發展組要，或者解決某項現存的、需要解決的問題，例如，投資與PDM可能是因為：產品數據膨脹、企業響應市場的變化遲鈍、員工合作不夠順暢、數據信息不能共享和重復利用等，也可能是為了滿足企業的長期發展需要，如：企業產品戰略變化，企業購并重組等。不論是哪一方面的原因，能夠清楚明白地描述企業的需求和效益都不是一項簡單的工作。在談到PDM時，更多的是談投資的重要性，很難有一個量化的指標描述引入PDM技術所產生的實際效益到底在哪里，沒有了需求與效益的準確描述，PDM項目投資的目的也就變得模糊不清了。商業評估提供了這樣的一種手段和方法，從商業投資角度對實施一個PDM項目過程中可能遇到的方方面面的問題進行分析和診斷，對存在的問題與投資效益實行盡可能量化的分析，從而幫助企業：
(1)了解真正需求并找出問題的優先級。
(2)理解投資于PDM現實的和潛在的效益。
(3)選擇合格的供應商作為合作伙伴。
(4)規劃和控制整個PDM項目。
(5)增強投資的信心。
2.商業評估中涉及的PDM效益
(1)提高業務運作的業績，發現更多的商機。正確的決策依賴于及時、準確的信息傳遞。PDM系統提供的環境，使企業能夠在任何情況下快速取得決策所需要的數據，從而提高對市場需求的響應速度，特別是企業準備采用按定單生產模式時，PDM系統的效益即可以從配置管理滿足用戶的特殊要求方面獲得。在航空、航天、核電等對安全要求特別敏感的行業，PDM系統可以通過紀錄產品開發與修改的完整過程和全面的資料，幫助制訂應急方案、分析事故原因、分清事故責任并改善產品的設計。
(2)改善企業的整體運作處于電子商務時代，企業的異地設計、異地制造、異地銷售和產品供應鏈的問題都是越來越普遍，隨之而來的是異地管理、技術數據的充分利用、供應鏈的管理、異購應用軟件工具的集成問題，PDM可以針對這些問題提供解決方案。
(3)提高員工的生產效率據調查顯示，技術人員工作時間的15%以上用于查找已有的資料，而如果找不到需要的資料，設計人員就可能采用最簡單的處理辦法——重復再造，這就產生額外的成本。PDM可以通過提供一致的數據存取界面，讓員工共享信息，提高工作效率。
(4)改善產品和服務的質量PDM提供產品結構管理與配置管理，促進標準零件和標準設計的再利用，鼓勵企業采用模塊化設計方法，以減少零件的數量，簡化產品的制造與維護過程，將低產品成本。另一方面，有了PDM系統的幫助，企業可以進行并行產品開發。因此，可以實現最佳設計，同時盡可能把修改工作量放在產品開發的初期，以減少甚至消除在制造過程中因修改設計過程的而造成的損失。
(5)促進企業流程的不斷改善PDM可以實現流程的電子化進而實現集成產品開發。雖然許多企業并非把產品開發活動看成是一個流程，更談不上對流程進行管理和優化。但是，一部分領先者已經開始進行產品開發流程的研究與優化，甚至對企業整個業務流程進行重組。PDM從使能器的角度，極大地支持了企業在流程重組方面的投資，促進了BPR成果的實現與鞏固。
3.商業評估中涉及的PDM成本
從整體上看，一個PDM項目在其整個生命周期中至少應該考慮如下成本：(1)軟件成本：PDM軟件的使用權與維護、數據庫軟件的購買與維護、其它應用系統。(2)硬件成本：硬件在PDM系統中也有成本。PDM往往成為企業硬件系統更新的催化劑，PDM系統運行依賴于企業計算機網絡系統的完善。因此，硬件的購置與維護也是PDM項目中應該考慮的重要組成部分。(3)系統選型論證，咨詢顧問的費用。(4)系統管理人員、實施人員、最終用戶的培訓費用。(5)實施費用，建立數據及流程模型的費用，從已有系統采集數據費用，客戶化與應用系統集成費用等統計表明，在一個完整的PDM項目中，軟件部分費用只占總費用的25%左右，硬件部分也占25%左右，咨詢、服務和實施費用約占50%。可見，節約費用的潛力來自更廣泛的方面，而不是僅僅在于取得較大的軟件折扣。
4.商業評估的實施
從高層決策立項起，商業評估的步驟就應該啟動了。(1)PDM教育：通過研討會，報告會，按理研究等方式，收集相關資料，讓未來的用戶理解、接受PDM項目，讓他們真正了解PDM對他們意味著什么。(2)定義商業需求：公司的核心業務是什么？未來有什么計劃？公司客戶都是誰？準備怎樣留住客戶對公司的忠誠？在公司里，什么人，在什么時候，為了什么原因用PDM？(3)確定主要的投資效益：根據最大的、最可能的、最快的、最可能實現的和最可以測量的原則確定5-8項效益指標，盡可能使這些指標量化，并排序，最重要的優先。每一家公司的情況都是不一樣的，照搬競爭對手或朋友公司的模式是不可取的做法。(4)確定項目的規模和供應商：根據企業的需求和主要的效益，選擇PDM的合作伙伴，重點考慮以下因素：系統應具備的功能，PDM系統框架，用戶界面，操作環境，已有系統的接口和集成方法，需要管理數據的類型和數量，用戶群體，PDM在企業流程重組、并行工程實施、ISO9000及其它管理項目中的角色。(5)規劃實施戰略：目的在于產生一個高水平的項目計劃，規劃如何實施和配置一個PDM系統的框架；分出項目的階段及每個階段的項目規模；確定最初配置下的成本與投資數量。(6)成本/效益分析：通過對投資數量，效益及投資回收周期進行估算，表明最初的和未來的投資是否合理，要用資金的多少來衡量。注意，PDM的投資是分階段的，而在不同時期，應該考慮到通貨膨脹等各種因素。(7)評估結果的描述：用準確的商業術語對發現的問題、建議及成本與效益進行表述，取得決策者的支持與理解。戰略性的效益可能是最大的效益，如PDM的引入可能會導致公司文化的改變和作業流程的改變，公司可能在新的工作模式下，產生新的溝通與協作模式，這一點所產生的效益可能是極其巨大的。
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本文標題：PDM系統實施
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