近幾年，ERP在國內市場炒得沸沸揚揚，幾家國際著名的ERP廠商市場火爆，面對此現象，業內人士是否意識到如下問題。
問題一：ERP過高的實施失敗率。
不可否認，ERP在火爆的背后仍然存在著過高的實施失敗率。ERP真的不適合中國企業？當然不是！多年的經驗告訴我們，ERP不是萬能的，它不可能解決每一個行業、每一個企業的所有問題。那么要保證實施的成功性，一種是針對ERP制造的生產模塊行業特性非常突出，從某些簡單的行業入手；或者是遵循循序漸進的法則，從解決企業最重要的問題出發，局部實施取得成功，給企業帶來效益，最終取得全面實施的成功。相信采用后一種方案的可能性大。因為在國內ERP市場，國內外的廠商都在瞄準特定行業來實施，競爭已經非常激烈，作為后來者肯定處于劣勢。
問題二：企業的個性化服務。
管理軟件是難點，要做出被用戶認可的管理軟件更難。因為企業需要個性化服務，需求的不是大而全、小而全的產品，而是與企業管理模式相符，并能夠真正解決企業問題的軟件。這樣就要求產品具有良好的靈活性、可重構性。采用軟件模塊化就勢在必行，軟件廠商提供的是一些基本功能模塊組，并提供一種重構的方法，由用戶自己圍繞任務進行重組。因為組合方式可以千變萬化，恰能滿足這種需求。另一方面，一個系統二年做好，能用十年是不可能的，這樣就要求系統具有開放性，用戶能在提供的框架下，依據新的管理要求二次開發、發展自己。這樣的系統才是成功的系統，才具有較強的生命力。
雖說現在就是采用局部實施，然后逐步推進的策略，但麻雀雖小，五臟俱全；ERP軟件要集成物流、資金流、信息流，因此在做軟件前一定要有好的總體規劃，這是很重要的。軟件開發也要站在高起點上，一方面多借鑒國外的產品，如：SAP、BAAN等，另一方面要善于學習，別人已經有的技術，如BPR,SCM等,不要從零開始研究，可以通過合作的道路很快占領制高點，從而縮短軟件開發周期；同時技術上也可以跟上最新發展。
問題三：與電子商務的結合。
隨著網絡經濟下企業商業模式的變化，IERP是一種趨勢，同時ERP與BB的電子商務的結合也是一種必然。SAP在90年代初的成功，與它最先推出C/S結構的產品而一炮打響不無關系。Internet的飛速發展對發展新一代ERP產品是良好機遇，適應時代的產品將有很好的前景。產品應該采用B/S結構，盡管目前的開發工具還不夠成熟，仍需盡可能采用B/S結構。
企業最關心的問題有：市場要我生產什么？生產多少？但以前由于信息收集的手段欠缺，以及與用戶的溝通不夠，經常會造成庫存積壓或缺貨。財務軟件不能解決此類問題，管理軟件才有助于解決問題。但要做到生產預測，就必須有完整的、規范的基礎歷史數據作為分析、決策依據；因此數據管理又走向集中式管理，現在的網絡技術提供了很好的平臺，使得分布式的數據能夠與本地一樣進行處理，加快了信息的收集與反饋速度。這樣就可通過快速的反應來進行調整預測的不準，最終增強企業的競爭力。
企業實施ERP的決策本身是正確的，但又確實不能一步到位，因為企業本身存在許多現實的問題。企業希望開發出能解決當前最迫切的問題的軟件產品，這也是ERP市場的著重點。
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本文標題：曹美怡 ：ERP之路
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