當(dāng)前，ERP已經(jīng)成為企業(yè)信息化管理的代名詞了，什么行業(yè)都可以來(lái)一個(gè)ERP；什么金融ERP、保險(xiǎn)ERP、房地產(chǎn)ERP、出版ERP、旅游ERP……，五花八門(mén)，ERP被濫用了。此ERP非彼ERP，常常說(shuō)不到一塊。
ERP本來(lái)是從MRP、MRP II發(fā)展起來(lái)的，它的本來(lái)面目是制造業(yè)的信息化管理系統(tǒng)；MRP、MRP II都是制造業(yè)信息化管理發(fā)展過(guò)程中的重要里程碑。當(dāng)前社會(huì)上對(duì)ERP的解釋是百花齊放，使人不得要領(lǐng)。既然ERP是由GartnerGroup Inc.公司首先提出來(lái)的，那么唯一正確的做法就是尊重歷史，按照GartnerGroup最初所下的定義來(lái)解釋ERP。1990年4月12日Gartner的研究報(bào)告：《ERP：設(shè)想下一代的MRPII（ERP: A Vision of the Next-Generation MRP II）》[編號(hào)CIM：S-300-339]，對(duì)ERP定義的主要內(nèi)涵是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈。”
    Gartner在定義ERP的功能上提出兩個(gè)集成，即：
    1）內(nèi)部集成（產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)采集的集成）
    2）外部集成（企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成）
    這個(gè)宏偉的設(shè)想，在當(dāng)時(shí)有極大的前瞻性，受技術(shù)條件和軟件公司實(shí)力的限制，一時(shí)還不可能全部實(shí)現(xiàn)。20實(shí)際90年代，一些MRP II軟件供應(yīng)商在采納了Gartner公司最初對(duì)ERP提出的技術(shù)要求（如4GL、RDBM、GUI、C/S、CASE等當(dāng)時(shí)算是領(lǐng)先的技術(shù)），或解決了跨世紀(jì)的千年蟲(chóng)（Y2K）問(wèn)題，或增加了Gartner最初提出的一些外擴(kuò)功能（如EDI接口、DRP、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備、質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)室及項(xiàng)目管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及維修管理、以及人力資源管理等）之后，就為了適應(yīng)時(shí)代潮流和商業(yè)目的需要，把已有的MRP II產(chǎn)品易名為ERP。這種易名實(shí)質(zhì)上還沒(méi)有也不可能實(shí)現(xiàn)Gartner對(duì) ERP系統(tǒng)的基本定義和設(shè)想——“管理整個(gè)供需鏈”，軟件的內(nèi)容還是基本上停留在原有的MRP II水平。然而這種易名的做法卻模糊了MRP II同ERP的界限，使得一些從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)MRP II成熟產(chǎn)品的人，自然而然地把從MRP II易名而來(lái)的ERP看成是“面向企業(yè)內(nèi)部管理”系統(tǒng)，因?yàn)榘凑誂PICS（美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)）的《MRP II標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)（MRP II Standard System）》，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理的信息集成。但是現(xiàn)在“ERP是面向企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)”這樣的認(rèn)識(shí)，在國(guó)內(nèi)外都似乎已經(jīng)成為一種“定論”，于是到了2000年，只好再提出來(lái)一個(gè)ERP II來(lái)解釋最初定義的、但又一直未能立即實(shí)現(xiàn)的ERP；難怪國(guó)外有評(píng)論認(rèn)為“ERP II只是新瓶裝舊酒”。
    20世紀(jì)90年代以來(lái)出現(xiàn)的一連串的各種系統(tǒng)，實(shí)質(zhì)上都是實(shí)現(xiàn)Gartner最初對(duì)廣義ERP定義的補(bǔ)充。這些補(bǔ)充可以分為兩類(lèi)：
    一類(lèi)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)制造集成的，如PDM（Product Data Management，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）和PLM（Product Lifecycle Management，產(chǎn)品壽命周期管理）。
一類(lèi)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)集成的各種系統(tǒng)，如SCM（Supply Chain Management，供應(yīng)鏈管理）、SCEM（Supply Chain Event Management，供應(yīng)鏈?zhǔn)录�管理）、SRM（Supplier Relationship Management，供應(yīng)商關(guān)系管理）、e-Procurement（電子采購(gòu)）、WMS（Warehouse Management System，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)）；CRM（Customer Relationship Management，客戶(hù)關(guān)系管理）、PRM（Partner Relationship Management，合作伙伴關(guān)系管理），……等等，等等。
    而CPC（Collaborative Product Commerce，協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)）是一種跨上述兩類(lèi)的集成系統(tǒng)，可以看成是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更大范圍的“同步（并行）工程”。早期的同步工程往往限于CAD和CAM，但是現(xiàn)在要擴(kuò)大到與選擇供應(yīng)商和與客戶(hù)溝通的同步，體現(xiàn)精益生產(chǎn)的精神。
    事實(shí)上，這些系統(tǒng)是由不同公司開(kāi)發(fā)的，功能是相互重疊滲透的，你中有我，我中有你，沒(méi)有極其明確的界線。這些系統(tǒng)有些雖然可以獨(dú)立運(yùn)行一時(shí)，但是畢竟它不是一個(gè)完整的“管理整個(gè)供需鏈”的系統(tǒng)。以國(guó)外的例子來(lái)說(shuō)明，最早的ERP系統(tǒng)軟件公司有SAP、ORACLE、BaaN、PeopleSoft等，側(cè)重于事務(wù)處理。而最早的SCM系統(tǒng)軟件公司有i2 Technologies、Manugistics等，側(cè)重于整體計(jì)劃（需求、分銷(xiāo)、生產(chǎn)、運(yùn)輸）、預(yù)測(cè)方法、同步分析、決策和優(yōu)化；但是在具體的事務(wù)處理方面還要依靠其它應(yīng)用系統(tǒng)。從它們的趨勢(shì)來(lái)看，前一類(lèi)公司已在強(qiáng)化整體計(jì)劃、分析和優(yōu)化的功能，向“整體套件”的方向發(fā)展，把SCM和CRM等等系統(tǒng)的功能都囊括進(jìn)來(lái)的“一體化解決方案”。后一類(lèi)公司開(kāi)始做了與前者接口的工作，然后逐漸強(qiáng)化自己的配套體系。這種“相向趨同”的現(xiàn)象，說(shuō)明各種系統(tǒng)單獨(dú)運(yùn)行都不能覆蓋企業(yè)的全部業(yè)務(wù)，最終必將日益趨同與整合，成為一個(gè)覆蓋企業(yè)所有管理流程和供需鏈的大系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)APICS稱(chēng)之為企業(yè)全面集成系統(tǒng)（Total Enterprise Integration，TEI），或是Aberdeen Group 公司稱(chēng)之為企業(yè)業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)（Enterprise Business Integration，EBI）。不難看出，大集成是發(fā)展趨向的實(shí)質(zhì)。
所有擴(kuò)展的系統(tǒng)，都是對(duì)基本系統(tǒng)的完善和補(bǔ)充，是繼承和發(fā)揚(yáng)，而不是否定。即使是MRPII的基本概念和功能，也是熔融在ERP系統(tǒng)中，并沒(méi)有被廢黜。在制造業(yè)ERP系統(tǒng)中，MRP依然是一個(gè)核心，MRP系統(tǒng)中的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和BOM是一個(gè)反映集成銷(xiāo)售、生產(chǎn)與供應(yīng)三大主要業(yè)務(wù)信息的數(shù)學(xué)模型，這是客觀規(guī)律，絕對(duì)沒(méi)有也不會(huì)過(guò)時(shí)。
    我國(guó)大量企業(yè)還處在信息化的起步階段，有些制造業(yè)企業(yè)連MRP還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，甚至連MRP的基本概念都沒(méi)有，這時(shí)如果奢談“ERP過(guò)時(shí)”，不僅不尊重歷史，也不符合現(xiàn)實(shí)，不實(shí)事求是只會(huì)擾亂我國(guó)企業(yè)信息化的正常秩序，是有害的。

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本文標(biāo)題：陳啟申：我的理解

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