作者簡介:劉伯均先生現任四班中國區業務發展總監。自從1990年開始加入四班并參與四班國際版本的開發。曾任四班華中地區經理和華北地區經理、通用軟件公司財務總監以及四班系統實施顧問、培訓經理。具有豐富的信息化管理經驗。著有“ERP原理”一書,并發表多篇論文。
從去年開始,以ERP為核心的制造業信息化熱潮一浪高過一浪。究其原因不外有三,一是國內企業感受到加入WTO后市場競爭的壓力,二是政府的大力推動,三是ERP廠商和媒體的聯合炒作。盡管如此,對上ERP項目,仍然是仁者見仁,智者見智。96年,國內ERP市場剛剛起步不久,記得有位CIMS專家曾說上ERP項目對企業來說是“錦上添花”不是“雪中送炭”。上個世紀最后兩、三年,國內ERP市場還正在孕育之中。國外有些人說ERP已經過時了,甚至還有人說,ERP已經死亡。當時,國內一些人附和這種說法。但是業界多數人則認為,盡管當時電子商務是市場熱點,但企業內的ERP主干仍是電子商務的基礎。新經濟泡沫破滅后,市場恢復了理性。歐美業界現在又是如何看待ERP呢?
當前,制造廠商所面臨新的市場挑戰是:
· 全球性競爭日趨激烈
· “只考慮價格”的采購
· 更快的速度和更大的靈活性以滿足客戶期望和市場需求
· 以最少的資源投入、最少的差錯獲得最大的效益的需要
在不少歐美國家,ERP已經成為企業信息建設的基礎設施。在過去,制造廠商將時間和金錢投入MRP/ERP系統,以期利用更為準確的信息更快更好地做決策。這些系統的確發揮了作用,但在應對上述挑戰方面,似乎力不從心。最近有一種說法,認為ERP為企業提供的只是一張參與市場競爭的入場卷。固然,ERP是處理企業主干業務的信息系統,可以有效地控制企業物流、信息流和資金流,也是連接供應鏈和客戶關系管理系統乃至實現電子商務的基礎。隨著供應鏈日趨轉向需求拉動型,舊的“推動模式”已經不再適應這一新趨勢,企業必須使其生產環境順應“拉動模式”。如果說MRP/ERP可以幫助制造廠商有效地降低庫存,那末精益生產在縮短提前期,提高企業應變能力方面則更具潛力。難怪有人說,精益生產已經成為本世紀的制造模式。因此,對于制造企業而言,改進傳統的生產和運作模式,實施以拉式生產為核心的精益生產才能真正提高競爭優勢。實踐證明,實現拉式生產能顯著縮短交貨期,提高制造企業對市場的反應速度。
國內企業上ERP的原因之一就是規范企業運作,提高市場競爭力。不少已經實施了ERP系統的客戶,有的企業幾年以前就開始踏上精益生產之路,有的企業目前正準備實施精益生產。實施拉式生產、單件流、看板管理,不僅再次降低了庫存,節省了庫存空間,在縮短制造周期和交貨期、降低成本、改善現金流方面都取得了明顯的效果。越來越多的人意識到,將ERP與精益生產結合起來會取得更好的效果。
已經實施了MRP/ERP的企業,正在思考如何銜接需求拉動的現場管理。準備上系統的企業選擇ERP廠商時,已經開始要求廠商提供體現精益生產的現場管理功能,這是市場逐步走向理性和成熟的好跡象。
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本文標題:劉伯均:ERP是入場卷