最近，我以前在上海家化的同事來美國，跟我說上海家化正在實施ERP工程，并說現在ERP在國內很熱。既然如此，我猜想關于ERP的基礎知識在國內應該已經很普及了。不過，現在美國這邊的最新動態是廣泛探討“第二代ERP”，即ERPII。
ERP的演進
1990年，Gartner在MRP和MRPII的基礎上率先提出了ERP的概念，這一概念迅速成為企業所有后臺職能（例如生產、財務、人力資源、會計、采購、下單和成本核算等）的統稱。
ERP以資源規劃和庫存的精確性及可見性為中心，強調車間內部和整個制造企業（不管企業是屬于流程制造、離散制造或者是兩者的結合）都應該進行信息共享。后來ERP又發展成“擴展了的ERP”，具備了制造和資源規劃以外的功能，那就是對企業間交易的處理。
當企業用戶尋求可以提供供應鏈管理、顧客關系管理和電子商務功能的應用軟件來超越競爭對手時，ERP軟件廠商通過自己進行產品開發，與合作伙伴共同進行產品開發或者從市場上收購現成的產品來提供套裝的企業應用軟件（EAS）。可以說，企業用戶和軟件廠商在整個二十世紀九十年代共同進行了一場熱鬧的ERP革命（見圖一）。
圖一 企業資源規劃的演進 資料來源：Gartner
10年之后，以ERP為核心的革命遇到了許多新情況，面臨著許多新挑戰。所以，Gartner又提出了一個新的概念——ERPII。
ERP與ERPII的比較
ERPII是指通過支持、整合和優化針對具體行業的公司內部和公司之間的合作、運作和財務過程來創造客戶和股東價值的一種商務發展戰略和一套軟件應用系統。ERPII涉及到業務、應用和技術戰略方面的6項要素：1)角色；2)領域；3)功能；4)過程；5)構架；6)數據。從圖二可以看出ERPII在這六大方面都有別于傳統ERP。
圖二 ERP與ERPII 資料來源：Gartner
首先，傳統ERP包括會計、采購、訂單處理、成本核算、生產管理和庫存管理，而ERPII的功能范圍卻遠不止這些，它還包括許多其它方面，比如顧客關系和合作伙伴關系管理、供應鏈計劃和執行、電子采購和合作型產品商務等等。
其次，ERPII的應用軟件都是根據具體的領域（行業群，例如流程制造業、離散制造業、資產密集業和服務密集業）和具體的行業（例如，包裝消費品行業）而專門設計和開發的，而ERP則沒有考慮到各個領域和各個行業的特性。
第三，ERPII不是僅整合傳統的、內部的企業流程，而是整合企業內部和外部的全部商務流程，既能幫助企業與某一具體的合作伙伴建立聯系又能幫助企業與由多個合作伙伴組成的共同體建立聯系。
最近幾年，隨著企業不斷轉向新的商務模式，以企業為中心、以內部資源和效率的優化為使命的傳統ERP已經受到質疑，ERPII已經開始萌芽。具體來說，ERPII是由以下幾個因素推動產生的：
第一，企業用戶對傳統ERP的神話產生質疑：傳統ERP從技術上講只注重資源優化和交易處理，這不足以支持新的重在企業之間關系的、重在提高企業競爭力的戰略。
第二，“被網絡解放了”的企業的崛起：企業開始從關注內部功能最優化的垂直一體化組織，轉變為更靈活的以核心能力為基礎的、由多個企業參與的廣聯型實體，努力使自身在供應鏈和價值網絡中找到最佳定位；這一戰略轉型使傳統ERP的應用軟件不僅架構顯得過時，而且商務關聯度顯得欠缺。
第三，協同商務的崛起：隨著互聯網和電子商務的發展，協同商務正成為新的商業模式和“虛擬M企業的膠水”；共同的商業利益驅動的協同商務，要求在利益共同體中建立能用來共享信息和精誠合作的各種系統，而這一要求無法由傳統ERP來滿足。
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本文標題：第二代ERP
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