一、解讀ERP
ERP──EntERPriseResourcePlanning企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集中信息技術與先進的管理思想於一身,成為現代企業的運行模式,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業在信息時代生存、發展的基石。
1.企業資源與ERP
廠房、生產線、加工設備、檢測設備、運輸工具等都是企業的硬件資源,人力、管理、信譽、融資能力、組織結構、員工的勞動熱情等就是企業的軟件資源。企業運行發展中,這些資源相互作用,形成企業進行生產活動、完成客戶訂單、創造社會財富、實現企業價值的基礎,反映企業在竟爭發展中的地位。
ERP系統的管理對象便是上述各種資源及生產要素,通過ERP的使用,使企業的生產過程能及時、高質地完成客戶的訂單,最大程度地發揮這些資源的作用,并根據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。
2.調整運用企業資源
企業發展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源,在沒有ERP這樣的現代化管理工具時,企業資源狀況及調整方向不清楚,要做調整安排是相當困難的,調整過程會相當漫長,企業的組織結構只能是金字塔形的,部門間的協作交流相對較弱,資源的運行難於比較把握,并做出調整。信息技術的發展,特別是針對企業資源進行管理而設計的ERP系統正是針對這些問題設計的,成功推行的結果必使企業能更好地運用資源。
3.信息技術對資源管理作用的階段發展過程
計算機技術特別是數據庫技術的發展為企業建立管理信息系統,甚至對改變管理思想起著不可估量的作用,管理思想的發展與信息技術的發展是互成因果的環路。而實踐證明信息技術已在企業的管理層面扮演越來越重要的角色。
信息技術最初在管理上的運用,也是十分簡單的,主要是記錄一些數據,方便查詢和匯總,而現在發展到建立在全球Internet基礎上的跨國家,跨企業的運行體系,初略可分做如下階段:
A.MIS系統階段(ManagementInformationSystem)
企業的信息管理系統主要是記錄在量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。
B.MRP階段(MaterialRequirePlanning)
企業的信息管理系統對產品構成進行管理,借助計算機的運算能力及系統對客戶訂單,物料在庫,產品構成的管理能力,實現按客戶訂單計算物料需求計劃。實現減少庫存,優化庫存的管理目標。
C.MRPⅡ階段(ManufactureResourcePlanning)
在MRP管理系統的基礎上,系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理,以實現計算機進行生產排程的功能。在企業中形成以計算機為核心的閉環管理系統,這種管理系統已能動態監察到產、供、銷的全部生產過程。
D.ERP階段(EnterpriseResourcePlanning)
進入ERP階段後,以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟,系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。配合企業實現JIT管理全面、質量管理和生產資源調度管理及輔助決策的功能。成為企業進行生產管理及決策的平臺工具。
E.電子商務時代的ERP
Internet技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力,從而強化了企業間的聯系,形成共同發展的生存鏈,體現企業為達到生存竟爭的供應鏈管理想。ERP系統相應實現這方面的功能,使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。
二、ERP導入的效果
ERP系統的全面管理功能,為企業最大程度發揮各種資源效用及優化資源配置無疑有明顯的價值。成功導入ERP將使企業的生存發展有更大的空間。路是一步步走出來的,正如一個人的成長一樣,學習和投入是巨大而漫長的。企業要成功導入ERP也絕不是簡單和輕而易舉的事,但其價值永遠值得我們去追求。下面具體談談導入ERP的效果:
1.改變企業資源的調度空間與方法
ERP系統對企業資源的全面管理能力,能為企業決策者提供多方面的決策信息,總結和反映企業運行的效率及資源利用狀況,使決策者能更科學、更準確地完成決策任務。使各部門的成員有更多可以共享的信息,如庫存空間、人員狀況、設備狀況等方面的資料。這種種方面使企業的資源調度空間得以放大。
另外,ERP的推行過程本身便要求部門間有更多的協調、配合克服掌握ERP系統的困難,達到實現全面管理的目標。這種合作也增加了部門間的合作機會,更好地發揮部門資源聯合作業的效用。
2.增加部門間的溝通與協調
ERP系統的全面管理功能,使企業對外的運作有了更統一的形象和更統一的內部管理機制。各部門間有更多的溝通基礎,在導入ERP的過程中及成功導入EPR之後,這種聯接作用都被不斷強化。為企業的更快發展創造出協同作戰的氣氛。
3.形成價值管理的生存思想,規范項目管理的運作方式
ERP系統的投入費用非常之大,推行和維護也同樣有巨大的投入,這一過程勢為為企業的決策層所重視。企業上下無一不關注ERP系統的導入成功,使得全體員工形成重視投入價值的價值觀念。
要成功導入ERP出離不開很好的項目管理手段,無論規劃、學習、試用、運行階段都要有規范的管理,完整的項目管理體系、評價體系的建立是必須的,這一過程會為企業錘練出具有項目管理能力的精英隊伍。
三、跨世紀的影響
時逢“千禧年”的到來,企業將跨入21世紀。ERP這樣一項大工程對企業的發展無疑具有長期的意義。
1.數字化決策體系的建立
信息技術的發展,使各種決策過程具有更強的數字化特征,并能節省決策的費用,提高決策的效益,在管理上也有更多的量化基礎,進而實現數字化的決策體系。使決策者能從各種資源配置的量化到資源效益方面的量化,來,分析企業的運作,實施管理,達到企業成長發展的目標。
2.與客戶、供應商形成共同發展的生存鏈
11月我們曾接待日本STAR公司信息室一行到公司考察,他們已明確提出期望與我們建立生產計劃,在庫狀況的信息共享體系,實現更密切的合作。ERP系統的成功導入將推動這方面工作的進展,加快我們與客戶、供應商的合作關系,形成共同發展的生存鏈,從而使企業具有更雄厚的基礎,贏得市場竟爭的勝利。
3.員工素質與信息化社會的企業形態
在信息技術的支持下,企業的組織結構,決策過程,都將發展生巨大的變化,數字化支持下的企業決策過程更趨扁平化,員工將因為有ERP與大型管理系統及系統中反映的企業運作規則獲得更多的授權,獨立完成采購,發貨等方面的作業。經理層面的領導層將更多關注企業內外部運作環境的狀況,與客戶及供應商的合作關系。這些變化要求員工有更好的素質,有更好的責任感,有更全面的知識,更敏銳的觸覺,協調達成企業的發展目標。ERP導入過程中大量的培訓工作,對高級人才的招聘、使用,將全面提升企業的員工素質,進而使企業的運作更有效率。
正如一句指導企業發展的標語所言“發展是永恒的追求,人才是根本的動力”。求ERP的成功及推動ERP的實施,會給我們企業的成長和發展提供新的動力。
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本文標題：機遇與挑戰──ERP給企業帶來什么?
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